1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背后的商業(yè)邏輯

產(chǎn)品即營(yíng)銷。

這個(gè)是新時(shí)代的商業(yè)邏輯。

這是一個(gè)供大于求的時(shí)代，一個(gè)消費(fèi)者主權(quán)日益升級(jí)時(shí)代，這是一個(gè)分享及口碑占主導(dǎo)的時(shí)代的商業(yè)邏輯。

一個(gè)偉大的產(chǎn)品是新時(shí)代成就品牌的第一步，在新時(shí)代人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

在貨架上完全不缺產(chǎn)品的情況下，產(chǎn)品該如何開(kāi)發(fā)，如何包裝呢？

用顧客需求定義你的公司，無(wú)可置疑的是：任何一個(gè)企業(yè)之所以能存在，是因?yàn)樯鐣?huì)需要它。而任何一個(gè)企業(yè)能夠做的優(yōu)秀，是因?yàn)樗绕渌髽I(yè)有效效率地滿足社會(huì)需求。產(chǎn)品要解決一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，或者說(shuō)是解決一群消費(fèi)者的痛點(diǎn)，用需求來(lái)定義產(chǎn)品。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的第一步在于發(fā)現(xiàn)客戶的需求，或者潛在需求，或者說(shuō)引領(lǐng)客戶的需求；產(chǎn)品打造的第二步在于定義產(chǎn)品利益點(diǎn)及客戶價(jià)值及產(chǎn)品的自我表征價(jià)值；產(chǎn)品的第三步在于構(gòu)筑產(chǎn)品的自傳播能力。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，每一款產(chǎn)品不但需要一個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由，而且需要給消費(fèi)者一個(gè)自我表征的價(jià)值，對(duì)于新消費(fèi)者而言，選擇的某一樣茶具就已經(jīng)隱含了TA的品位，隱含了TA的審美趣味、生活方式及精神氣質(zhì)，產(chǎn)品不但是做為一個(gè)內(nèi)容物而存在，也以情感屬性而存在。

產(chǎn)品的本質(zhì)就是購(gòu)買(mǎi)理由，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品就是創(chuàng)意購(gòu)買(mǎi)理由。產(chǎn)品的價(jià)值不是我們?nèi)?chuàng)造，而是去發(fā)現(xiàn)。包裝設(shè)計(jì)是對(duì)產(chǎn)品完成定義，從這個(gè)角度來(lái)講，包裝設(shè)計(jì)甚至是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)。因?yàn)橄扔袃r(jià)值定義，后有產(chǎn)品。

產(chǎn)品第一個(gè)層次核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者怎樣的需求；第二層次為有形產(chǎn)品，即產(chǎn)品實(shí)物及產(chǎn)品包裝；第三層次為期望產(chǎn)品，即滿足消費(fèi)者核心需求的基礎(chǔ)上，能給消費(fèi)者帶來(lái)的額外利益，比如有效地滿足了消費(fèi)者自我表征的情感需求；第四層次為附加產(chǎn)品，即產(chǎn)品代表的思想理念、生活方式、產(chǎn)品服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)等都是產(chǎn)品的一部分，都在構(gòu)建產(chǎn)品的獨(dú)特性及不可替代性。第五層次為潛在產(chǎn)品，即未來(lái)還可以增加及豐富的產(chǎn)品內(nèi)容。

一個(gè)完善的產(chǎn)品策劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

一個(gè)多維產(chǎn)品例子（歐賽斯）：

2、定義消費(fèi)場(chǎng)景

“初學(xué)者在設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而大師在設(shè)計(jì)場(chǎng)景”。

那么如何精心設(shè)計(jì)一個(gè)場(chǎng)景，讓它內(nèi)容更加豐富呢？

有內(nèi)容

讓產(chǎn)品不再是產(chǎn)品本身，而是提供意義、故事和內(nèi)容。例如：“智能體質(zhì)分析儀，也不僅僅是一種測(cè)量體脂率的工具，而是宣揚(yáng)一種意義”，“我們對(duì)脂肪的態(tài)度也是對(duì)世界的看法”，從而催生了“脂肪派”、“脂肪主義者”這種亞文化族群。

任何一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“場(chǎng)景”，必然是有內(nèi)容的。人們真正消費(fèi)的，可能并不是你的干炒牛河，而是其背后的故事、充滿談資的制作工藝以及吃一盤(pán)牛河所代表的意義。塑造場(chǎng)景，先多講講故事吧。

有游戲

你應(yīng)該在線下的場(chǎng)景中設(shè)計(jì)更多的游戲，以此來(lái)豐富你的場(chǎng)景，讓用戶“玩起來(lái)”。

如優(yōu)衣庫(kù)在自己的門(mén)店中組織“搭出色”的活動(dòng)。在門(mén)店中設(shè)置一個(gè)巨大的鏡像屏幕，用戶站在屏幕前，屏幕會(huì)自動(dòng)把人像扣出來(lái)加到屏幕的背景圖片中（比如巴黎夜景）。

有跨界合作

專車(chē)不僅僅是一種出行服務(wù)，更是塑造了一種乘車(chē)場(chǎng)景，這個(gè)場(chǎng)景自然要好好利用。易到跟單讀空間跨界合作，推出“單讀車(chē)”，讓用戶在車(chē)上讀書(shū)。還可以跟花色優(yōu)品旗下的午睡神器“睡小寶”合作，推出睡眠車(chē)……

有社交

設(shè)計(jì)你的線下場(chǎng)景，那么怎么能少了社交功能？你可以為你的場(chǎng)景加入各種各樣的社交屬性。小豬短租提倡“有人情味的住宿”，讓旅客直接住在當(dāng)?shù)氐娜思?，感受本地的文化?/span>

有分享

要設(shè)計(jì)一個(gè)豐富的場(chǎng)景，就要刺激人的分享需求，讓所有用戶可以“表達(dá)自己的想法”，而不是坐在那里沉默。

有用戶反饋

比如TFboys的成功就是深諳此道——他們甚至?xí)凑辗劢z的建議去修改發(fā)型。 EXO的鹿晗在是否單飛等重大問(wèn)題上，也都參考粉絲的意見(jiàn)，讓粉絲投票。所以，既然要豐富場(chǎng)景，讓你的產(chǎn)品、店面更加互聯(lián)網(wǎng)化，比如把品牌的控制權(quán)教給用戶。

3、包裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)

包裝的本質(zhì)是購(gòu)買(mǎi)理由及陳列效果：著名的杜邦定律指出，大約63％的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝和環(huán)境進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。

包裝設(shè)計(jì)的思維不是平面設(shè)計(jì)思維，是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的思維。

4、產(chǎn)品線開(kāi)發(fā)的方法

在一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心部分，應(yīng)該基于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定有效的產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品戰(zhàn)略應(yīng)該至少包括以下部分：

產(chǎn)品線規(guī)劃

產(chǎn)品推出次序及每只產(chǎn)品的戰(zhàn)略任務(wù)

產(chǎn)品系列開(kāi)發(fā)的內(nèi)在邏輯

4、產(chǎn)品自帶流量

產(chǎn)品矩陣

那么怎么辦呢？這就需要開(kāi)發(fā)更加高頻、低門(mén)檻的產(chǎn)品，從而形成一個(gè)“漏斗”型的產(chǎn)品矩陣。比如免費(fèi)的公眾號(hào)內(nèi)容（也能最低成本解決技術(shù)問(wèn)題）、免費(fèi)或者低價(jià)的社群等，都相當(dāng)于補(bǔ)充了原有產(chǎn)品頻次不夠、門(mén)檻太高的問(wèn)題。

產(chǎn)品迭代

既然我們都知道“公眾號(hào)”“社群”等本質(zhì)上不是營(yíng)銷引流方式，而是產(chǎn)品，就要像真正的產(chǎn)品一樣對(duì)待它們。總之，“迭代精神”就是“這次不是最好的，但是總比上次更好一點(diǎn)?！蓖瑯?，你的所有“產(chǎn)品”也需要不斷迭代，周期性地比上次更好一點(diǎn)。

一個(gè)構(gòu)建完整的多維產(chǎn)品公司，可能就會(huì)變成一個(gè)漏斗型的產(chǎn)品矩陣，從免費(fèi)、大量的消費(fèi)者一層層過(guò)濾到最高凈值消費(fèi)者，并且每一層都有不同的產(chǎn)品角色，每一層都是共同服務(wù)于一個(gè)消費(fèi)者需求。

產(chǎn)品內(nèi)容分發(fā)

產(chǎn)品的內(nèi)容力是企業(yè)核心能力。是基于用戶眼球的爭(zhēng)奪，內(nèi)容是性價(jià)比最高的流量，承載的是新客獲取、老客留存、品牌建設(shè)與提升的諸多功能集合，我們要借助微信+、頭條+、短視頻+、直播+、VR+抓緊形成內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)的能力。