歐賽斯方法論【十一】超級(jí)設(shè)計(jì)
1. 設(shè)計(jì)的目的——解決問(wèn)題
客戶需要的不但是視覺(jué),而是視覺(jué)對(duì)商業(yè)的驅(qū)動(dòng)。歐賽斯設(shè)計(jì)專注于解決客戶的問(wèn)題,為客戶的生意提供強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。從客戶的生意入手,把客戶商業(yè)需求及生意邏輯轉(zhuǎn)化成設(shè)計(jì)語(yǔ)言,幫助客戶取得商業(yè)上的成功。
2.設(shè)計(jì)解決什么問(wèn)題
1) 被發(fā)現(xiàn):解決成果物在環(huán)境中,能被發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;
2) 有效溝通:解決溝通的問(wèn)題,清晰且有條理的向人傳達(dá)有效信息,該信息可能為理性訴求、也可能是精神氣質(zhì)的共鳴、也可能是品牌調(diào)性語(yǔ)言。
3) 被記憶,再傳播:解決被記憶、被再次傳播的問(wèn)題。在品牌層面,要解決品牌資產(chǎn)能被持續(xù)積累的問(wèn)題。
3.品牌設(shè)計(jì)的本質(zhì)
品牌設(shè)計(jì)的工作是品牌內(nèi)涵的建立與視覺(jué)的呈現(xiàn),品牌傳播介質(zhì)的選擇與創(chuàng)意。
本質(zhì)就是為品牌積累資產(chǎn),降低傳播成本,實(shí)現(xiàn)高效傳播。
什么是品牌資產(chǎn)?
品牌資產(chǎn)(Brand Equity)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值的一系列資產(chǎn)與負(fù)債。它主要包括5個(gè)方面,即品牌忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)知度、品牌知名度、品牌聯(lián)想、其他專有資產(chǎn)(如商標(biāo)、專利、渠道關(guān)系等),這些資產(chǎn)通過(guò)多種方式向消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值。品牌忠誠(chéng)度和品牌的溢價(jià)能力屬于結(jié)果性的品牌資產(chǎn),是伴隨品牌知名度、認(rèn)可度、品牌聯(lián)想這三大品牌資產(chǎn)創(chuàng)建后的產(chǎn)物。品牌資產(chǎn)的核心是名字。
4.歐賽斯設(shè)計(jì)師的信念
我們堅(jiān)信藝術(shù)、技術(shù)與商業(yè)是思考設(shè)計(jì)不可或缺的三要素,我們提供用戶體驗(yàn)及品牌創(chuàng)新設(shè)計(jì),形成全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)體系。
設(shè)計(jì)師要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,就要先掌握常識(shí)和設(shè)計(jì)所需信息,主動(dòng)提出問(wèn)題,解決問(wèn)題。很多情況下,設(shè)計(jì)師被動(dòng)或主動(dòng)的處在了后階段工序,對(duì)設(shè)計(jì)應(yīng)該掌握的信息了解不足,自然也沒(méi)有改進(jìn)作品成果的主動(dòng)性和話語(yǔ)權(quán)。改善這個(gè)問(wèn)題需要設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)識(shí),共同努力來(lái)解決。
設(shè)計(jì)師不能為了純粹的藝術(shù)美而設(shè)計(jì),應(yīng)該以藝術(shù)之美為載體,把企業(yè)或品牌信息以美的形式傳播給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者記住企業(yè)、記住品牌、記住產(chǎn)品,這才是設(shè)計(jì)師的責(zé)任。
5.為什么選擇歐賽斯設(shè)計(jì)
1)思維,品牌的思維;出發(fā)點(diǎn),從客戶生意入手, 站在客戶老板的高度,行業(yè)的廣度;
2)完整的鏈條中的關(guān)鍵一段,不孤立,從思考,到執(zhí)行,到落地;
3) 持續(xù)性,不斷迭代,持續(xù)的設(shè)計(jì),從品牌誕生到成長(zhǎng)到健康到實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。
6.歐賽斯設(shè)計(jì)方法
第一步:理解
無(wú)論是評(píng)估品牌,抑或是評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——?dú)W賽斯首先做的是針對(duì)性提問(wèn)與回答,隨之得出該品牌在所屬領(lǐng)域中的定位。
第二步:探索
將項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)和評(píng)估結(jié)果中得來(lái)的靈感進(jìn)行匯總后,將語(yǔ)言所無(wú)法表達(dá)的想法,用視覺(jué)方式呈現(xiàn)了出來(lái),將想法和創(chuàng)意形成真實(shí)、可觸摸的原型。
第三步:實(shí)現(xiàn)
帶著原型回歸用戶、獲取用戶的真實(shí)反饋。同時(shí)思考 “這個(gè)設(shè)計(jì)方案有沒(méi)有解決用戶痛點(diǎn)、滿足用戶需求?驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否真正解決問(wèn)題。落地開(kāi)發(fā),投放市場(chǎng)。