歐賽斯思想基石:60年西方營銷的進化歷程

營銷之父菲利普科特勒博士將60年來標志性的思想貢獻結合西方市場(歐賽斯認為更準確說是以美國市場的發(fā)展歷程為坐標)的演進分為以下七個階段,它們是:戰(zhàn)后時期(1950-1960年代),高速增長期(1960-1970年代),市場動蕩時期(1970年代-1980年代),一對一時期(1990-2000年代)以及最近五年所產(chǎn)生的價值觀與大數(shù)據(jù)時期(2010—),在不同的階段,都提出了重要的營銷理念。
戰(zhàn)后時期(1950-1960年代):強調(diào)產(chǎn)品、市場細分。
高速增長期(1960-1970年代):4P理論出現(xiàn),強調(diào)生活方式營銷。
市場動蕩時期(1970年代-1980年代):定位理論出現(xiàn),強調(diào)社會營銷(企業(yè)的社會責任)。
一對一時期(1990-2000年代):電子商務出現(xiàn)。強調(diào)體驗營銷,4R理論出現(xiàn),整合營銷理論(IMC)出現(xiàn)。
價值觀與大數(shù)據(jù)時期(2010—):價值共創(chuàng)、大數(shù)據(jù)營銷、社群(部落)營銷。
從營銷思想進化的路徑來看,營銷所扮演的戰(zhàn)略功能越來越明顯,逐漸發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要和核心的一環(huán),即市場競爭戰(zhàn)略,幫助建立持續(xù)的客戶基礎,建立差異化的競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)盈利;其次,五十年來營銷發(fā)展的過程也是客戶逐漸價值前移的過程,客戶從過往被作為價值捕捉、實現(xiàn)銷售收入與利潤的對象,逐漸變成最重要的資產(chǎn),和企業(yè)共創(chuàng)價值、形成交互型的品牌,并進一步將資產(chǎn)數(shù)據(jù)化,企業(yè)與消費者、客戶之間變成一個共生的整體。再者,營銷與科技、數(shù)據(jù)連接越來越緊密,企業(yè)中營銷技術官、數(shù)字營銷官這些崗位的設置,使得相對應的人才炙手可熱,這些高管要既懂營銷,還必須懂得如何處理數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)、洞察數(shù)據(jù),并了解如何應用新興科技將傳統(tǒng)營銷升級。
結后語:
歐賽斯認為,科特勒整理的“60年西方營銷的進化歷程”是參照的美國經(jīng)濟發(fā)展歷程事實及理論發(fā)展沿革基礎上總結的。40年來,中國的經(jīng)濟發(fā)展歷程有自己的獨特性。
歐賽斯認為40年來,中國經(jīng)歷了兩大市場狀態(tài)(賣方市場和買方市場)三個時代(產(chǎn)品時代、渠道時代和品牌時代)。
一、賣方市場時期(1980-2000年)
產(chǎn)品時代:1980-1990年,企業(yè)競爭的核心是多快好省地生產(chǎn)出產(chǎn)品;
渠道時代:1990-2000年,企業(yè)競爭的核心是如何占領渠道。
二、買方市場時期(2000-今)
1、品牌知名度導向的品牌時代(2000-2010年)
2、以價值觀導向的品牌時代(2010-2015年)
3、以價值共創(chuàng)為導向的品牌時代(2015-2019年)
