【項(xiàng)目背景】

Metoo,是深圳市匯森玩具有限公司創(chuàng)立的毛絨玩具自主品牌。現(xiàn)有一支20余人經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，擁有標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房10000平米，200臺(tái)電動(dòng)縫紉機(jī)及沖床、熱熔、電裁、吹毛、檢針等現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備。以給消費(fèi)者帶來(lái)快樂(lè)為宗旨，本著時(shí)尚、創(chuàng)新、精益求精的原則，不斷開發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚潮流，受市場(chǎng)歡迎，受消費(fèi)者青昧的產(chǎn)品。具有多年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。為不同年齡層次的客戶提供優(yōu)質(zhì)的精品毛絨玩具。

【問(wèn)題闡述】

一、在一個(gè)超競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，品牌如何脫穎而出？

二、抓住消費(fèi)者痛點(diǎn)實(shí)現(xiàn)升維競(jìng)爭(zhēng)？

【服務(wù)內(nèi)容】

一、毛絨玩具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

1. 毛絨玩具行業(yè)以OEM/ODM 為主，利潤(rùn)率在5%左右，整體偏低；

2. 當(dāng)前毛絨玩具競(jìng)爭(zhēng)主要以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主，處于尾部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，讓行業(yè)生存艱難；

3. 毛絨玩具行業(yè)低門檻，易被抄襲，易盜版，單一產(chǎn)品難以持續(xù)盈利；

4. 信息爆炸，消費(fèi)者接觸越來(lái)越多的干擾信息，傳統(tǒng)IP打造的難度越來(lái)越大，成本越來(lái)越高；

5. 總體處于性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)階段，總體的市場(chǎng)土壤及毛利空間對(duì)品牌建設(shè)極為不利。

二、痛點(diǎn)，造就品牌

近日，一家媒體通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和益派咨詢做了關(guān)于年輕人“不想長(zhǎng)大”的社會(huì)調(diào)查。這次調(diào)查共有2052人參與，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪者最認(rèn)可的四個(gè)“不想長(zhǎng)大”的表現(xiàn)是不愿工作(64.0%)、衣著打扮裝嫩(51.3%)、不愿結(jié)婚(50.6%)和不愿生子(43.0%)。

隨著宅腐文化盛行的社會(huì)中普遍尋求逃離及回歸和快節(jié)奏、高房?jī)r(jià)社會(huì)環(huán)境催生的浮躁焦慮的快餐文化造成的外在壓力的影響，人們開始尋找天真、簡(jiǎn)單、快樂(lè)、溫暖的生活，于是乎Metoo核心價(jià)值的一個(gè)大創(chuàng)意浮現(xiàn)出來(lái)——溫暖連接。

由此，搭建Metoo品牌戰(zhàn)略邏輯圖：

三、品牌梳理

1、品類卡位：

1）情感記憶型：人生成長(zhǎng)各階段的情感記憶，童年、少年、青春、年輕、中年、老年。

2）毛絨產(chǎn)品：誰(shuí)說(shuō)毛絨只是產(chǎn)品？重新定義毛絨，賦予毛絨更廣泛的價(jià)值意義。

2、品牌核心利益點(diǎn)：

與世界溫暖連接。溫暖每一個(gè)Metoo毛絨消費(fèi)者；Metoo打造溫暖圈層，連接世界消費(fèi)者。

3、購(gòu)買理由：

給予消費(fèi)者孩童般溫暖體驗(yàn)。引起不想長(zhǎng)大的“孩子”情感共鳴，同時(shí)表現(xiàn)出Metoo品牌溫暖訴求，直接突出產(chǎn)品購(gòu)買利益。

4、品牌內(nèi)涵和風(fēng)格：

1）品牌風(fēng)格：一個(gè)溫暖的小世界。

Metoo代表是一個(gè)溫暖的小世界，TA能夠讓擁有童心的孩子構(gòu)建一個(gè)溫暖的小世界，享受溫暖、簡(jiǎn)單的生活世界。

2）品牌內(nèi)涵：小世界，大溫暖。

雖然Metoo毛絨世界很小，但每一個(gè)小世界都值得被溫暖，對(duì)待，營(yíng)造世界一個(gè)大溫暖。

5、消費(fèi)者感知

Metoo通過(guò)有“故事感”畫面和孩子視角向消費(fèi)者簡(jiǎn)單傳達(dá)有思想力、靈魂原創(chuàng)設(shè)計(jì)，真正讓metoo毛絨成為品牌溫暖的代名詞，同時(shí)通過(guò)超越現(xiàn)實(shí)夢(mèng)幻場(chǎng)景，近距離鏡頭、釋放Metoo毛絨的小情緒，文藝，賦予Metoo毛絨產(chǎn)品強(qiáng)大的生命力，讓它變得更溫暖。

通過(guò)“小溫暖、小感動(dòng)、小守護(hù)、小安慰、小故事”等場(chǎng)景建設(shè)+走心文案+Metoo風(fēng)格及語(yǔ)言設(shè)計(jì)，構(gòu)建Metoo與消費(fèi)者的情感共鳴與認(rèn)同。從消費(fèi)者童心、美好、溫暖細(xì)膩情感角度出發(fā)，撰寫文案，引起消費(fèi)者認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)品牌擴(kuò)散。

6、營(yíng)銷升級(jí)

當(dāng)前Metoo線上和線下營(yíng)銷較少，消費(fèi)者感知度不高，不易引起消費(fèi)者共鳴。未來(lái)Metoo若想成為消費(fèi)者情感和體驗(yàn)的寄托，必須通過(guò)一系列的營(yíng)銷強(qiáng)化品牌溫暖連接屬性。

具體營(yíng)銷的升級(jí)的方法，可以通過(guò)場(chǎng)景化營(yíng)銷、圈層營(yíng)銷活動(dòng)、網(wǎng)紅跨界合作、創(chuàng)意H5、短視頻、公益等，通過(guò)這些活動(dòng)，更好傳遞Metoo情感屬性。

7、VI升級(jí)

8、MI升級(jí)

1）企業(yè)使命：為人們構(gòu)筑溫暖的小世界。

客戶+核心運(yùn)營(yíng)范疇的維度，是基于Metoo產(chǎn)品柔軟溫暖文化的特性向品牌文化延伸，滿足消費(fèi)者更高層次情感訴求。

2）企業(yè)愿景：情感記憶型毛絨產(chǎn)品第一品牌。

國(guó)內(nèi)毛絨玩具原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌稀少，尚未出現(xiàn)極具知名度品牌。隨著中國(guó)國(guó)民自信心提高，品牌意識(shí)增強(qiáng)，Metoo依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，提供打動(dòng)人們心靈的產(chǎn)品，溫暖每一個(gè)有童心的人。重新定義毛絨產(chǎn)品，成為情感記憶型毛絨產(chǎn)品第一品牌。

3）Metoo的核心價(jià)值觀：向愛(ài)而生、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

基礎(chǔ)價(jià)值觀提煉：以”傳遞愛(ài)、分享愛(ài)“的理念為導(dǎo)向?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值，真正用愛(ài)為消費(fèi)者提供情感連接。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景需要具備的價(jià)值觀：持續(xù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，堅(jiān)持做有靈魂的原創(chuàng)設(shè)計(jì)的品牌。

履行企業(yè)使命需要具備的價(jià)值觀：團(tuán)結(jié)一切設(shè)計(jì)資源、生產(chǎn)資源，真摯合作、共贏進(jìn)取。

4）經(jīng)營(yíng)管理：

9、BI升級(jí)

1）我們的行為準(zhǔn)則：

客戶觀：用我們的一切力量，為客戶創(chuàng)造溫暖的力量

人才觀：真誠(chéng)、熱愛(ài)、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)新

產(chǎn)品觀：用有靈魂的設(shè)計(jì)打造有價(jià)值的產(chǎn)品

2）我們的員工教育

我們的每一位工作伙伴在每天的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，就是不斷地踐行“分享愛(ài)，傳遞愛(ài)”的品牌精神，把“溫暖連接”融入我們的產(chǎn)品與服務(wù)。

我們相信“忠愛(ài)的力量”，期待每一位熱愛(ài)毛絨的人能成為我們的工作伙伴，一起盡情釋放靈感，施展魅力和才華。

我們的工作伙伴與顧客接觸的每一個(gè)機(jī)會(huì)與瞬間，都將為顧客創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)與體驗(yàn)價(jià)值。

3）我們的人力資源管理：

文化與理念：我們總是把工作伙伴放在第一位，堅(jiān)持“以人為本”的理念和價(jià)值觀；

工作伙伴招聘方面：我們?cè)谶x擇工作伙伴時(shí)，注重人的本真；

工作伙伴培訓(xùn)：核心訓(xùn)練是培訓(xùn)工作伙伴具備為顧客服務(wù)的理論和技巧；

薪酬福利制度：薪資鎖定在業(yè)界前25%；

工作伙伴激勵(lì)制度：創(chuàng)新激勵(lì)、報(bào)酬激勵(lì)、鼓勵(lì)授權(quán)。

4）我們的廣告行為策劃：

內(nèi)容宣傳：我們的產(chǎn)品、我們的設(shè)計(jì)、我們的企業(yè)故事、員工精神，以及不同產(chǎn)品的不同消費(fèi)場(chǎng)景都是內(nèi)容營(yíng)銷的來(lái)源，塑造我們溫暖的品牌形象；

感官宣傳：溫暖的觸感和治愈的視覺(jué)感官，跨界打造溫暖音樂(lè)、溫暖宣傳故事，傳遞品牌溫暖屬性；

包裝宣傳：溫暖美學(xué)不僅是借鑒，同樣會(huì)融合自己的風(fēng)格，我們會(huì)跟隨市場(chǎng)趨勢(shì)在統(tǒng)一的風(fēng)格基礎(chǔ)下進(jìn)行創(chuàng)意呈現(xiàn)，不斷創(chuàng)造出多樣和多變的包裝美感；持久溫暖的宣傳活動(dòng)，我們所有的營(yíng)銷活動(dòng)不是斷續(xù)的，而是一種持久的溫暖的宣傳，真正讓消費(fèi)者明白Metoo與溫暖的連接，給予消費(fèi)者溫暖的感覺(jué)。

10、CIS的導(dǎo)入

1）第一步：CIS的計(jì)劃準(zhǔn)備

進(jìn)行CIS計(jì)劃的準(zhǔn)備工作時(shí)，應(yīng)成立以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人為中心的籌備委員會(huì)，先研究CIS計(jì)劃，慎重審視討論公司實(shí)施CIS計(jì)劃的理由，了解實(shí)施CIS的意義和目的，然后決定實(shí)施CIS計(jì)劃的大概范圍，即使只改良企業(yè)標(biāo)志等視覺(jué)要素，還是徹底、重新檢驗(yàn)整個(gè)企業(yè)理念。

2）第二步：企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析

進(jìn)行CIS方案設(shè)計(jì)的前提是企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查，調(diào)查工作開展的好壞是決定CIS成敗的關(guān)鍵。企業(yè)要根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)狀分析（包括企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境分析），找出存在的問(wèn)題，明確CIS計(jì)劃的主題，了解本企業(yè)在業(yè)界的地位，探索企業(yè)今后的發(fā)展方向。

3）第三步：開展企業(yè)和計(jì)劃工作

4）第四步：實(shí)施管理作業(yè)

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時(shí)代背景下，面向新消費(fèi)者，在媒體環(huán)境下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

1、泛90后消費(fèi)群體崛起，消費(fèi)升級(jí)的背景下，消費(fèi)者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級(jí)上升，消費(fèi)者品牌接觸點(diǎn)大幅度增加的時(shí)代背景下的品牌及營(yíng)銷突破之道；

一個(gè)以產(chǎn)品為中心的時(shí)代坍塌了，一個(gè)以消費(fèi)者為中心的時(shí)代到來(lái)了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個(gè)通過(guò)新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營(yíng)銷用突破性的想法在新時(shí)代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時(shí)代到來(lái)了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認(rèn)為自己?jiǎn)渭兪且患也邉澒?，或者說(shuō)是一家創(chuàng)意公司，或者說(shuō)是一家數(shù)字營(yíng)銷公司，歐賽斯更愿意認(rèn)為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)咨詢顧問(wèn)懂得創(chuàng)意的時(shí)候是偉大的，歐賽斯認(rèn)為當(dāng)品牌開始擁抱數(shù)字化手段的時(shí)候是偉大的，歐賽斯是認(rèn)為當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認(rèn)為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學(xué)習(xí)，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個(gè)“以?shī)^斗者為本”的學(xué)習(xí)型組織，打造一個(gè)“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識(shí)管理體系。

歐賽斯認(rèn)為要達(dá)到以上目的，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價(jià)值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財(cái)務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團(tuán)隊(duì)多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風(fēng)格多元、設(shè)計(jì)多元。

歐賽斯認(rèn)為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計(jì)背后的根本源動(dòng)力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標(biāo)，也是本質(zhì)。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標(biāo)為導(dǎo)向

2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長(zhǎng)期的盈利能力

4. 一件事：頂層設(shè)計(jì)只能有一個(gè)主腦，每一個(gè)驅(qū)動(dòng)引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個(gè)是頂層設(shè)計(jì)，一個(gè)是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強(qiáng)的品牌戰(zhàn)略公司及營(yíng)銷能力最強(qiáng)的數(shù)字創(chuàng)意公司。

7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會(huì)打敗一成不變，這個(gè)是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn)：思考、說(shuō)話、做事的出發(fā)點(diǎn)是純粹善良的；真知灼見(jiàn)；至誠(chéng)勝于至巧。