【項目背景】

鮮送（上海）信息科技有限公司是一家基于LBS為用戶提供即時配送服務的移動互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)始團隊由電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O等領(lǐng)域六位資深專業(yè)人士組成，其中多人工作資歷在10年以上。

鮮送公司的核心服務就是“取和送”，緊緊圍繞“快速，便捷，可信賴”的核心服務價值，為用戶提供同城范圍內(nèi)直取直送的飛遞服務，以及最后一公里短距快送服務。

【項目意義】

2016年鮮送（上海）信息科技有限公司作為一家初創(chuàng)公司，為了使旗下主營業(yè)務--飛到門app成功推向市場，需要進行品牌面貌梳理、LOGO及VI視覺系統(tǒng)設計，于是便有了此次飛到門與歐賽斯強強合作的機會。

【服務內(nèi)容】

一、品牌面貌梳理

1、對接目標消費者核心痛點

當今社會，速度已經(jīng)深入人心了，“快”成了大家默認的辦事境界，看機器上一件件飛一般傳遞著的產(chǎn)品，聽辦公室一族打電話時那種無人能及的語速......休閑的概念已日漸模糊，大家似乎都變成了在“快咒”控制下的小人兒，似乎連騰出點時間來松口氣的時間都沒有了，突然發(fā)現(xiàn)，

出去吃飯，沒時間排隊；

工作繁忙，沒時間接送客戶；

日程滿滿，沒時間接父母來工作的城市享福；

加班太晚，沒時間給女朋友送花、送藥、送包裹；

因此，飛到門將目標客戶對準都市白領(lǐng)，解決他們“沒時間”

2、對接目標消費者消費場景

3、獨孤九劍平天下

1）位劍——提煉直指人心的核心價值；

2）訴劍——超級訴求，直擊消費者痛點，握住需求市場；

4T訴求：信賴-Trust；極速-Timely；周到-Thoughtful；安全-Talismanical

3）信劍——品牌背書，建立信任

4）類劍——定品類、借勢發(fā)力，承于飛秘服務、高于飛秘服務；

5）符劍——超級符號，讓消費者印象深刻，品牌印象深入骨髓；

“飛到門 ”logo：簡單大方+現(xiàn)代時尚感+豐富內(nèi)涵

歐賽斯抓住飛到門核心點——“快”，從這一角度作為切入點。思索：什么動物飛的最快？大眾認知的快是什么？別人是怎么表現(xiàn)快？

經(jīng)查詢，飛得最快的鳥是尾部有脊骨的褐雨燕。關(guān)于它的時速有兩種報道，1942年前蘇聯(lián)報道時速為170.98公里；而1934年，在印度東北卡查山地區(qū)的一次3.22公里的飛行中，用秒表測出這種褐雨燕的時速高達276.47-353.23公里，相當于法拉利FERRARI FXX的最高時速。

6）令劍——下達消費指令；

銷量第一的白酒：金六福（春節(jié)回家金六福酒）；

銷量第一的飲料：王老吉（怕上火喝王老吉）；

銷量第一的保健品：腦白金（今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金）；

銷量第一的OTC：江中健胃消食片（肚子脹不消化，請用江中牌健胃消食片）；

銷量第一的胃藥：斯達舒（胃酸胃痛胃脹，就用斯達舒）；

銷量第一的護嗓藥：金嗓子喉寶（嗓子不好就用金嗓子喉寶）；

銷量第一的功能性飲料：紅牛（困了累了喝紅牛）；

因此，歐賽斯從品類戰(zhàn)略來打造飛到門的消費指令——不要快遞要飛遞。

7）語劍——超級話語；

話語即權(quán)力，圍繞品牌及產(chǎn)品設計話語體系。

品牌超級名稱：飛到門；

飛到門快遞員名稱的超級話語：飛秘一族；

消費者消費超級話語：打飛的；

廣告超級話語：不要快遞要飛遞。

8）形劍——超級形象；

統(tǒng)一的超級形象，直擊消費者眼球與心智。

統(tǒng)一的服裝（衣服、帽子、鞋子）、統(tǒng)一的裝備（便攜式電動車）、統(tǒng)一的背包、統(tǒng)一的包裝、統(tǒng)一的話術(shù).......

9）樣劍——先打造樣板市場，在覆蓋全國；

先聚焦上海市場，化腐朽為神奇，繁復為簡單，有樣板市場復制全國，成功占領(lǐng)市場。

二、VI系統(tǒng)

三、項目成果

飛到門于2016年初正式運營的同城飛遞業(yè)務，緊緊圍繞“快速，便捷，可信賴”的核心服務價值為C端用戶提供同城范圍內(nèi)專人直送直取快速送達的升級服務。短短2年時間已布局上截止到目前，鮮送公司已經(jīng)先后開通上海、南京、杭州、北京、成都、廣州、深圳、武漢、潮州等9個城市的短距快送服務，全職人員過2000人，這也將為飛到門的快速發(fā)展打下堅實基礎。

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環(huán)境下的品牌及營銷突破之道；

1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；

2、 品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉(zhuǎn)型時代背景下的品牌及營銷突破之道；

3、 品牌傳播背景噪音指數(shù)級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；

一個以產(chǎn)品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷用突破性的想法在新時代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創(chuàng)意公司，或者說是一家數(shù)字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創(chuàng)意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數(shù)字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發(fā)展的高度、對商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯的方法論體系。

歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財務統(tǒng)一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風格多元、設計多元。

歐賽斯認為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設計背后的根本源動力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質(zhì)。

歐賽斯如何做事

1. 以始為終：目標為導向

2. 三大思維基石：戰(zhàn)略思維（Strategic Thinking）、創(chuàng)意思維（Design Thinking）、數(shù)字思維（Digital Thinking）

3. 銷售力：短期、中期、長期的盈利能力

4. 一件事：頂層設計只能有一個主腦，每一個驅(qū)動引擎都需要系統(tǒng)化打造， 一體化成型。

5. 做正確的事，把正確的事做好：一個是頂層設計，一個是執(zhí)行，兩手抓，兩手都要硬；戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

6. 跨界及融合：創(chuàng)意能力最強的品牌戰(zhàn)略公司及營銷能力最強的數(shù)字創(chuàng)意公司。

7. 開放及迭代：開放能打敗封閉，快速迭代將會打敗一成不變，這個是我們的做事方式，甚至是我們的信仰。

8. 正道誠信、真知灼見：思考、說話、做事的出發(fā)點是純粹善良的；真知灼見；至誠勝于至巧。