【不健忘不是消費(fèi)者】

廣告打出去，為啥消費(fèi)者很快就不記得了？可口可樂這么大品牌也要維持一定的廣告密度，只要他松懈，群眾們就會(huì)慢慢淡忘他，轉(zhuǎn)而買別人家的產(chǎn)品。為什么消費(fèi)者這么健忘呢？歐賽斯作為中國(guó)領(lǐng)先的品牌策劃公司，我們要從根本上研究問題。消費(fèi)者也是人啊，遺忘是在所難免的，根據(jù)德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯的遺忘曲線，人們當(dāng)天會(huì)遺忘60%，一周后只記得25%。人的記憶就是這樣，消費(fèi)者作為一個(gè)正常人，自己工作上、生活上都有一堆事處理不完，正經(jīng)事還會(huì)時(shí)不時(shí)搞忘呢，廣告的內(nèi)容跟他有啥關(guān)系呢？大部分情況下，他都不需要買廣告上的東西，那他當(dāng)然記不住了。

所以說，廠商和營(yíng)銷人都應(yīng)該體諒衣食父母，人家記不住是正常的。

【新內(nèi)容嫁接舊記憶，記憶更深刻】

我們做營(yíng)銷品牌策劃工作就是要想辦法讓消費(fèi)者多記住一點(diǎn)，哪怕存?zhèn)€印象，下次買的時(shí)候能想起來，優(yōu)先考慮購(gòu)買。我們希望想起來什么呢？品牌和產(chǎn)品的名字、顏色、形狀、氣味、賣點(diǎn)，最好還能記住我們的廣告語。這些信息對(duì)消費(fèi)者來說，就像是學(xué)生學(xué)的新課文一樣，生硬的很。我們的辦法就是把新的信息內(nèi)容嫁接在消費(fèi)者原有的記憶上，來個(gè)捆綁記憶。如果品牌產(chǎn)品的名字有生僻字，那就不好記了，加入名字和原有的自然元素、社會(huì)元素關(guān)聯(lián)緊密，那就好記了。我們看椰樹牌椰汁這個(gè)名字，“椰樹”和“椰汁”都是個(gè)熟悉的詞，加上“椰樹上面有椰子，椰子里面有椰汁”這樣的強(qiáng)邏輯關(guān)聯(lián)，“椰樹椰汁”這名字就很好記憶。

比如我們印象深刻的腦白金，“腦”是熟悉的詞；“白金”也是熟悉的詞，“腦白金”雖然是個(gè)新造詞但也好記。品牌所用顏色怎么好記呢？尤其是VI色，怎么選呢？那就是盡可能用正色，不要用間色。中國(guó)古代以紅、黑、白、黃、青五色為正色，其他的顏色為間色。歷朝皇帝的朝服也主要在五個(gè)真色里面選，比如周朝崇尚紅色，在重大場(chǎng)合，周天子都要穿紅色的衣服以示莊重。我們研究品牌記憶除了莊重這個(gè)層面，還要考慮這個(gè)顏色是不是好描述，比如正紅色由于明度和飽和度都是該色系里面最高的，所以“紅色”可以代表整個(gè)紅色系，我們提起紅色，大家首先會(huì)往“正紅色”這里想，所以正色是最好描述的，這就是文化對(duì)人的影響。

其他的顏色，也要盡量選與自然界、社會(huì)實(shí)物接近的顏色，這樣這個(gè)顏色就好描述，好描述才好記憶。廣告語怎么記得??？也要通俗易懂，最好押韻，廣告語如果好懂好記，也是給消費(fèi)者減輕負(fù)擔(dān)。

每個(gè)品牌都應(yīng)該打造一套超級(jí)記憶系統(tǒng)，讓品牌策劃的內(nèi)容更加好記，并且重復(fù)播出，這樣才能打響消費(fèi)記憶攻堅(jiān)戰(zhàn)。