未來(lái)10年，無(wú)疑將是歐賽斯黃金組織的10年...并不是我們強(qiáng)，而是因?yàn)槲覀冞€不夠強(qiáng)。咨詢(xún)公司的10年到20年是關(guān)鍵領(lǐng)軍人才脫穎而出的10年，20年之后平臺(tái)的力量將把人的力量吞沒(méi)。

——何支濤

 2022年1月27日，歐賽斯年度總結(jié)大會(huì)在上海完美謝幕。歐賽斯全體精英出席會(huì)議，歐賽斯創(chuàng)始人何支濤以《內(nèi)功2022》演講開(kāi)場(chǎng)，本文內(nèi)容整理自年會(huì)實(shí)錄。

何支濤：

親愛(ài)的歐賽斯伙伴，親愛(ài)的歐賽斯家人們，早上好！

告別過(guò)去繁忙又充實(shí)的一年，首先向大家道一句辛苦了！

今天分享的年會(huì)主題《內(nèi)功2022》，練好內(nèi)功，優(yōu)勝劣汰。唯有自己強(qiáng)大，才有足夠力量抵御外部環(huán)境的變化，避免內(nèi)卷。

歐賽斯自成立以來(lái)，一直在成長(zhǎng)，過(guò)去十年持續(xù)攀升價(jià)值階梯，未來(lái)也會(huì)持續(xù)成長(zhǎng)。

歐賽斯渴望成為一家立意高遠(yuǎn)、格局宏大、思想深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿(mǎn)著創(chuàng)新氣息的公司。

如何理解？

立意高遠(yuǎn)：只有站得高才有機(jī)會(huì)看得遠(yuǎn)。個(gè)人的發(fā)展超不過(guò)自身看到的高度和遠(yuǎn)度。公司的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展超不過(guò)一個(gè)企業(yè)家，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看到的高度和遠(yuǎn)度。歐賽斯剛成立的時(shí)候，定位是戰(zhàn)略+策略+創(chuàng)意+技術(shù)，到現(xiàn)在來(lái)看，依然有超前性。

要具備終局思維，具備以終為始的態(tài)度，思考今天做什么才能取得明天的成功。要站得高看得遠(yuǎn)，不止看眼前的一畝三分地。

格局宏大：大格局才能創(chuàng)造大企業(yè)。個(gè)人特別喜歡毛澤東的詞《沁園春·雪 》。成大事者，要先有格局，先有魄力，最后才能創(chuàng)造宏偉的事業(yè)，而不是先有事業(yè)，再有這樣的格局。

歐賽斯的格局是什么？在今天的品牌咨詢(xún)行業(yè)，我們認(rèn)為只有三家公司，一家叫定位公司，一家是符號(hào)公司，第三家是體系公司。取勝，一定不是僅靠定位，僅靠符號(hào)。成功只有一種可能，就是建立環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。體系致勝，取得突破！誰(shuí)給客戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值最大，做的更好就勝出。戰(zhàn)略上要藐視競(jìng)爭(zhēng)、戰(zhàn)術(shù)上重視競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是不競(jìng)爭(zhēng)！

思想深邃：要有深度思考的習(xí)慣，透過(guò)表象看本質(zhì)。找到問(wèn)題的真因，找到主要矛盾，找到主要矛盾的主要方面，分析、思考規(guī)律，把握規(guī)律，運(yùn)用規(guī)律。

商業(yè)敏銳：具備董事長(zhǎng)思維，從董事長(zhǎng)視角出發(fā)，具備企業(yè)家精神。保持長(zhǎng)期深度的商業(yè)分析及商業(yè)思考能力，形成商業(yè)敏感度及準(zhǔn)確的商業(yè)判斷力。與企業(yè)家產(chǎn)生共鳴。

渾身上下要充滿(mǎn)著創(chuàng)新氣息的公司：如今商業(yè)模式迭代的速度超過(guò)想象，唯有不斷創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代發(fā)展的腳步。一家優(yōu)秀的咨詢(xún)公司，必須綜合應(yīng)用百年來(lái)人類(lèi)最璀璨的思想、理論方法、工具為客戶(hù)提供服務(wù)，幫助客戶(hù)取得商業(yè)致勝！歐賽斯一直堅(jiān)持在做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，正是因?yàn)閺膭?chuàng)立之初就看清了數(shù)字化時(shí)代底層邏輯的改變。

回到主題，練好內(nèi)功。

內(nèi)功是什么？

內(nèi)功是長(zhǎng)期持續(xù)，攀升行業(yè)價(jià)值臺(tái)階的能力。

內(nèi)功就是把自己做到極致！

內(nèi)功就是不對(duì)稱(chēng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)！

內(nèi)功就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！

內(nèi)功根本上其實(shí)是不需要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)！

憑什么爬價(jià)值臺(tái)階？

要站在企業(yè)家一側(cè)，始終做更高杠桿率的事，始終做更強(qiáng)表現(xiàn)力的事，始終做更深落地性的事，始終做更高價(jià)值的事。

在歐賽斯戰(zhàn)略里，以品牌為中心的商業(yè)體系中，戰(zhàn)略是1000倍的杠桿，策劃是100倍的杠桿，創(chuàng)意是10倍的杠桿，設(shè)計(jì)是1倍的杠桿。戰(zhàn)略決定了方向，決定了做什么，不做什么，先做什么，后做什么，方向錯(cuò)了，就會(huì)“差之毫厘謬以千里”。

消費(fèi)層的感知力是表現(xiàn)，要想打動(dòng)消費(fèi)者，表現(xiàn)力要放大，做美的表現(xiàn)力，再做更深落地的事情，傳播出去。歐賽斯做的所有設(shè)計(jì)要可見(jiàn)即所得，客戶(hù)馬上可以用，落地性要強(qiáng)。要先做重后做輕，所謂做重，突破自己的邊界，進(jìn)入到非舒適區(qū)，不要在一畝三分地里做。做重之后必然做輕，實(shí)力強(qiáng)了才能隨便打打。

所以，我們要在認(rèn)知上持續(xù)上臺(tái)階、知識(shí)上持續(xù)上臺(tái)階、落地上持續(xù)上臺(tái)階，功力上就會(huì)持續(xù)上臺(tái)階！歐賽斯在市場(chǎng)上的口碑如何，關(guān)鍵還是看內(nèi)功強(qiáng)不強(qiáng)，內(nèi)功強(qiáng)了，發(fā)展才會(huì)長(zhǎng)期可持續(xù)。

 在品牌咨詢(xún)領(lǐng)域，最終的競(jìng)爭(zhēng)只有三個(gè)：

·流量入口。

稀缺流量入口的競(jìng)爭(zhēng)，距離客戶(hù)近的會(huì)打敗距離客戶(hù)遠(yuǎn)的，這個(gè)結(jié)果短時(shí)間可能看不出來(lái)，長(zhǎng)時(shí)間會(huì)顯現(xiàn)。比如支付領(lǐng)域，最早大家用的是支付寶，慢慢發(fā)現(xiàn)微信支付成為首選。因?yàn)橄M(fèi)者在用微信的時(shí)候順便可以打開(kāi)微信支付，而支付寶還需另外打開(kāi)。

·產(chǎn)品。

產(chǎn)品要更有優(yōu)勢(shì)，更強(qiáng)。怎么更強(qiáng)？需要提供兩種價(jià)值：服務(wù)產(chǎn)品的持續(xù)價(jià)值。核心的工作是將品牌貫徹到營(yíng)銷(xiāo)4P之中，貫徹到第1P產(chǎn)品體系之中、第2P價(jià)盤(pán)體系之中、第3P渠道體系之中、第4P整合營(yíng)銷(xiāo)傳播之中。全體系營(yíng)銷(xiāo)4P層形成持續(xù)深度積累；服務(wù)產(chǎn)品的董事長(zhǎng)價(jià)值，因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)關(guān)心全局的、體系的、高杠桿大的、關(guān)鍵的、增長(zhǎng)的事情，我們服務(wù)于他，更要關(guān)心他們所關(guān)心的事情。

·人才。

人才分為模板級(jí)人才、復(fù)合級(jí)人才、專(zhuān)家級(jí)人才。

三年成型、五年成材、八年成器。用偉大創(chuàng)造偉大。歐賽斯希望培養(yǎng)更多屬于自己的復(fù)合型專(zhuān)家人才。多想多說(shuō)多做。包括現(xiàn)在招的人，既要有專(zhuān)業(yè)能力，客戶(hù)能力，還要有團(tuán)隊(duì)能力，這不僅是個(gè)人超越，也是公司未來(lái)在行業(yè)上的超越。

練內(nèi)功，如何練？

先做強(qiáng)，再做大！

先做強(qiáng)，做縱向，扎根，不斷吸收養(yǎng)分。人不增縱向增效；學(xué)術(shù)產(chǎn)品縱突破；項(xiàng)目組縱向挖潛；事業(yè)群縱向集智；合伙人縱向閉環(huán)。

再做大，做橫向的擴(kuò)張。事業(yè)群橫向擴(kuò)張；項(xiàng)目組橫向擴(kuò)張；團(tuán)隊(duì)數(shù)橫向擴(kuò)張。

做強(qiáng)是難的，擴(kuò)張是快的。做強(qiáng)必然做大。做強(qiáng)才能做大！

如何做強(qiáng)？

1.把我們已經(jīng)做好的，做到最好。

歐賽斯有哪些地方做的較好？這里總結(jié)4點(diǎn)：

①體系化優(yōu)勢(shì)

歐賽斯的體系化是行業(yè)里最完整的，歐賽斯體系里有飛躍理性之城（戰(zhàn)略）、跳躍創(chuàng)意之巔（創(chuàng)意）、跨越設(shè)計(jì)之谷（設(shè)計(jì)落地），翻過(guò)配稱(chēng)的山峰（長(zhǎng)期積累）。

②底層架構(gòu)優(yōu)勢(shì)

越底層、越強(qiáng)大，兼容并包、博約深美。

③知識(shí)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

董事長(zhǎng)級(jí)增長(zhǎng)知識(shí)產(chǎn)品。

邊界定義：營(yíng)銷(xiāo)4P落地的18大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

不斷積累：三個(gè)行業(yè) + 三家客戶(hù) = 一個(gè)知識(shí)產(chǎn)品

④開(kāi)放迭代優(yōu)勢(shì)

擁有一個(gè)極具生命力的活知識(shí)，而不是一個(gè)僵化威權(quán)的死知識(shí)。

歐賽斯的理論框架既是一套思維模型，也是作業(yè)機(jī)制，它是一個(gè)輸出標(biāo)準(zhǔn)。它的優(yōu)勢(shì)在于，具體做某項(xiàng)目的時(shí)候，可以以知識(shí)塊組件的形式，再做更靈活的搭建，碰到具體項(xiàng)目的時(shí)候，可以靈活采取對(duì)項(xiàng)目最適合的理論、方法、工具。

歐賽斯戰(zhàn)略頂層方法，原創(chuàng)出品。

歐賽斯超級(jí)品牌新引擎：

對(duì)內(nèi)，以品牌中心，幫助企業(yè)建立環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)配稱(chēng)系統(tǒng)，占領(lǐng)經(jīng)營(yíng)制高點(diǎn)；對(duì)外，以消費(fèi)者中心，建立品牌核心價(jià)值系統(tǒng)及核心記憶系統(tǒng)，占領(lǐng)消費(fèi)者心智。

品牌戰(zhàn)略落地五層次：

第一層：原點(diǎn)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略定位。

第二層：核心戰(zhàn)略體系。

·事業(yè)理論

·競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

·商業(yè)模式

·品牌架構(gòu)

·戰(zhàn)略路徑

·品牌超級(jí)記憶系統(tǒng)

第三層：核心子策略系統(tǒng)。

品牌觸點(diǎn)策略、視覺(jué)傳達(dá)策略、產(chǎn)品體系策略、價(jià)盤(pán)規(guī)劃策略、渠道規(guī)劃策略、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略。

第四層：核心增長(zhǎng)攻堅(jiān)策略（十六大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)）。

·產(chǎn)品及價(jià)盤(pán)增長(zhǎng)

·渠道增長(zhǎng)

·營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)

第五層：核心增長(zhǎng)攻堅(jiān)執(zhí)行（關(guān)鍵增長(zhǎng)行動(dòng)）。

企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)圖：

企業(yè)總體戰(zhàn)略的本質(zhì)是位置，就是企業(yè)在未來(lái)社會(huì)要占領(lǐng)的位置，位置對(duì)了方向就會(huì)對(duì)；方向?qū)α耍鸵紤]做什么、不做什么、先做什么、后做什么。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略考慮的是如何在每一個(gè)業(yè)務(wù)單元中競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略需要思考清楚競(jìng)爭(zhēng)模式、能力體系及防御體系。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是要占領(lǐng)消費(fèi)者心中那個(gè)位置，占領(lǐng)消費(fèi)者心智中的點(diǎn)，品牌戰(zhàn)略用以支撐企業(yè)戰(zhàn)略及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。戰(zhàn)術(shù)強(qiáng)調(diào)“把正確的事情做好”。

歐賽斯品牌落地方法，原創(chuàng)出品。

找到戰(zhàn)略破局點(diǎn)，提煉出一個(gè)核心價(jià)值點(diǎn)（一點(diǎn)），再延伸出符咒兩條線(xiàn)，即符引領(lǐng)的視覺(jué)線(xiàn)及咒引領(lǐng)的語(yǔ)言線(xiàn)（兩線(xiàn)），形成消費(fèi)者觸點(diǎn)的部署及品宣物料創(chuàng)作（一面），再構(gòu)建一整套的運(yùn)營(yíng)配稱(chēng)系統(tǒng)，形成一組環(huán)環(huán)相扣、相得益彰、相互增強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（一體）。

2.把我們能做的，做到最好。

戰(zhàn)略上一錘定音！

策略上持續(xù)引領(lǐng)！

落地上徹底深入！

傳播上高歌猛進(jìn)！

3.把我們必須長(zhǎng)期做好的、持續(xù)做好。

長(zhǎng)期知識(shí)落差能力 = 長(zhǎng)期附加值 = 長(zhǎng)期黏度

資產(chǎn)累積型的復(fù)利工作方式是最優(yōu)工作方式，這種工作方式對(duì)每一個(gè)在組織里的人都有利。專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練需要密度，積累后形成知識(shí)產(chǎn)品，知識(shí)產(chǎn)品再?gòu)V泛對(duì)外傳播，我們的知識(shí)產(chǎn)品本身也是一種營(yíng)銷(xiāo)，它也在占領(lǐng)入口。歐賽斯是有累積、循環(huán)的飛輪效應(yīng)的。歐賽斯的每日一創(chuàng)，每周培訓(xùn)，很強(qiáng)調(diào)積累的重要性。這看上去是一個(gè)很小的動(dòng)作，水滴石穿，厚積薄發(fā)。本質(zhì)上是在建立一套屬于歐賽斯獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)方式。

練內(nèi)功，練什么？

①一套體系——《超級(jí)品牌引擎16字要訣》

歐賽斯的16字要訣包括市場(chǎng)、洞察、判斷、戰(zhàn)略、策略、表現(xiàn)、配稱(chēng)、要?jiǎng)?wù)，8個(gè)詞16個(gè)字。它是一套作業(yè)體系、一套理論框架、一套思維模型、一套輸出標(biāo)準(zhǔn)，我們把它架構(gòu)在我們的作業(yè)體系、理論框架、思維模型和輸出標(biāo)準(zhǔn)上面，因?yàn)槊恳粋€(gè)客戶(hù)的超級(jí)引擎打造都是不同的，每個(gè)客戶(hù)的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同，都是一套獨(dú)一無(wú)二的方案，通過(guò)歐賽斯超級(jí)品牌引擎16字要訣去配合不同企業(yè)的需求。

②兩本書(shū)——《重新定義品牌全案策劃》、《第一性戰(zhàn)略》

③一個(gè)組織

這個(gè)組織里，把人才做實(shí)，結(jié)構(gòu)做實(shí)，人效做實(shí)，總監(jiān)做實(shí)，班子做實(shí)，合伙人做實(shí)，閉環(huán)做實(shí)。

·人才做實(shí)：目前的結(jié)構(gòu)下，做團(tuán)隊(duì)優(yōu)化，每個(gè)項(xiàng)目組做人才的匹配，不創(chuàng)造效益的要優(yōu)化。創(chuàng)造效益的要提拔。

·結(jié)構(gòu)做實(shí)：目前結(jié)構(gòu)下，人數(shù)不變的情況下，配置優(yōu)化。根據(jù)項(xiàng)目組情況，對(duì)項(xiàng)目組人的能力合理匹配。讓項(xiàng)目組擁有合格的P5主案策劃及主案設(shè)計(jì)。

·人效做實(shí):目前結(jié)構(gòu)下，人效提升。項(xiàng)目管理能力里要三明確：明確職能分工、明確客戶(hù)對(duì)接、明確項(xiàng)目進(jìn)度。

三定：定主策略、定主創(chuàng)意、定基準(zhǔn)線(xiàn) 。

三抓：抓任務(wù)分解到每個(gè)單元、知識(shí)采購(gòu)、抓頭腦風(fēng)暴，集中智慧。

·總監(jiān)做實(shí)：目前結(jié)構(gòu)下，總監(jiān)必須成為主腦和主創(chuàng)。總監(jiān)是專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不是行政領(lǐng)導(dǎo)。在咨詢(xún)行業(yè)，行政性領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有價(jià)值的。一錘定音后，大大節(jié)省項(xiàng)目組時(shí)間。讓項(xiàng)目組在一個(gè)正確的方向上完成工作。

·班子做實(shí)：導(dǎo)入事業(yè)部班子的機(jī)制。通過(guò)班子實(shí)現(xiàn)閉環(huán)，協(xié)同完成更高難度的任務(wù)。

·合伙人做實(shí)：在事業(yè)群這個(gè)層次，事業(yè)部總監(jiān)開(kāi)始主導(dǎo)一張P&L。從收款到做單形成閉環(huán)，BD主導(dǎo) + 專(zhuān)業(yè)覆蓋。

·閉環(huán)做實(shí)：目前結(jié)構(gòu)下，責(zé)任優(yōu)化。在歐賽斯平臺(tái)賦能下，形成分布體系，多條線(xiàn)分布成功模型。

④五大舉措體系強(qiáng)化

導(dǎo)入深入印刷/打樣合作伙伴——讓打樣成為項(xiàng)目組的本能導(dǎo)入實(shí)操案例內(nèi)部SCRUB制度——內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)>外部標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入成長(zhǎng)及激勵(lì)型人力資源模型——成長(zhǎng)及專(zhuān)業(yè)貨幣化導(dǎo)入事業(yè)伙伴及合伙人制度——企業(yè)平臺(tái) -> 事業(yè)平臺(tái)導(dǎo)入合伙人閉環(huán)機(jī)制——釋放績(jī)效考核紅利強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)品積累及復(fù)用機(jī)制——知識(shí)產(chǎn)品總結(jié)及培訓(xùn)

⑤建立歐賽斯獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

周一SCRUB會(huì)

周三創(chuàng)意培訓(xùn)

每日一創(chuàng)、全員創(chuàng)作

項(xiàng)目組 – 事業(yè)群 – 達(dá)摩院三角結(jié)構(gòu)

BLM知識(shí)中臺(tái)體系

季度小步快跑及年度成長(zhǎng)盤(pán)點(diǎn)

Q3秋游團(tuán)建會(huì)

每月引擎金/銀卡制度、生日會(huì)

...

⑥建立起歐賽斯集體人格的底色

正道誠(chéng)信、真知灼見(jiàn)。以終為始，凡事徹底。

正道：不取巧、不投機(jī)、不求速。對(duì)待事物要真誠(chéng)、謙卑、樸拙。

誠(chéng)信：是就是是、不是就是不是、說(shuō)到做到。好就是好、不好就是不好、臺(tái)面上說(shuō)。

真知：底層規(guī)律的真正知道，確實(shí)看見(jiàn)。

灼見(jiàn)：真誠(chéng)不欺、知之為知之、不知為不知。

以終為始：以結(jié)果思維來(lái)驅(qū)動(dòng)服務(wù)過(guò)程,以一眼看到底的思維來(lái)決定今天的行動(dòng)。

凡事徹底：絕不敷衍、傾盡全力、給客戶(hù)/伙伴最極致的結(jié)果。

⑦建立起歐賽斯的認(rèn)知共識(shí)體

⑧在現(xiàn)代企業(yè)治理上持續(xù)規(guī)范升級(jí)

薪資個(gè)稅全面規(guī)范

社保交金規(guī)范升級(jí)

品牌宣傳全面規(guī)范

⑨完成事業(yè)平臺(tái)機(jī)制最后三公里閉環(huán)-事業(yè)伙伴與合伙人制度

⑩第一批入選事業(yè)伙伴計(jì)劃的四位伙伴-TA們與公司風(fēng)雨與共、攜手成長(zhǎng)、相互成就

過(guò)去10年歐賽斯成長(zhǎng)為中國(guó)品牌咨詢(xún)的主力競(jìng)爭(zhēng)者，未來(lái)10年歐賽斯要打造一家品牌咨詢(xún)行業(yè)上市公司，未來(lái)20年歐賽斯成為中國(guó)人的國(guó)際級(jí)品牌咨詢(xún)公司！

最后，歐賽斯希望與您共勉，練好內(nèi)功，知行合一，篤行致遠(yuǎn)！謝謝！