一．思考問(wèn)題的6大層次

一個(gè)人思考問(wèn)題的方式，可以分6大層次。

第1個(gè)層次：現(xiàn)象層

看到的都是紛繁蕪雜的表面事物

第2個(gè)層次：工具層

不但看到了各種表面事物，還在表面事物中總結(jié)并歸納出了工具，能夠通過(guò)工具更好地完成表象的工作。

第3個(gè)層次：方法層

在工具的基礎(chǔ)上總結(jié)出解決問(wèn)題的思考方式及行為方式，并形成解決方案化，從而能持續(xù)更高效地解決問(wèn)題。

第4個(gè)層次：方法論層

不僅能總結(jié)出方法，而且還能將方法系統(tǒng)化，形成一整套解決問(wèn)題為目的的體系或者系統(tǒng)，進(jìn)而能夠從全局層面而非局部層面解決問(wèn)題。

第5個(gè)層次：框架層

框架比方法更為抽象，是人類對(duì)底層規(guī)律進(jìn)行探究及抽取、封裝之后形成的模型，是解決問(wèn)題的原理級(jí)存在，能普遍適用于跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的問(wèn)題解決。

第6個(gè)層次：認(rèn)知層

張一鳴說(shuō)過(guò)：“你對(duì)一件事情的理解，就是你的競(jìng)爭(zhēng)力；你對(duì)一件事情的認(rèn)知越深刻，你就越有競(jìng)爭(zhēng)力”。 認(rèn)知是人們對(duì)事物的認(rèn)知層次，既是一個(gè)人所有競(jìng)爭(zhēng)要素中的最底層要素，也是最難建立的要素，因?yàn)樗菍?duì)事物最底層的規(guī)律觸達(dá)能力。舉例來(lái)說(shuō)，廣義相對(duì)論的最底層規(guī)律就一個(gè)公式E=MC2。

二．包子鋪的6種開(kāi)法

任何一個(gè)人做事情，都超越不了自己思考問(wèn)題的方式。

比如夫妻兩個(gè)人想開(kāi)一家包子鋪，這個(gè)包子鋪有以下6種開(kāi)法。

第一種開(kāi)法，開(kāi)成“小店知名”的包子鋪。這是一種夫妻式的開(kāi)發(fā)，兩個(gè)人早4點(diǎn)晚10點(diǎn)，一個(gè)人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、生產(chǎn)，另外一個(gè)人負(fù)責(zé)賣貨、賬務(wù)，分工有序、勤勤力力，守著手藝，守著基礎(chǔ)，不求大進(jìn)，只要足夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，就能做到小店知名，能每天晚上回家數(shù)錢；

第二種開(kāi)法，開(kāi)成“小區(qū)知名”包子鋪。夫妻兩個(gè)人把做包子的手藝更加工具化，提升做包子效率，然后把這種模式復(fù)制到第二家、第三家店，進(jìn)行統(tǒng)一進(jìn)貨，多店銷售，不僅自己做，還雇傭人手一起做。這種模式無(wú)疑回家數(shù)的錢要增加很多；

第三種開(kāi)法，開(kāi)成“城里出名”的包子鋪。要開(kāi)成這樣的包子鋪，夫妻兩個(gè)人就不能只有工具，還必須要總結(jié)方法，如什么樣的包子更好吃、原料搭配、肥瘦比、制作工藝、蒸煮工藝等都要形成方法。方法總結(jié)得越好，包子鋪的競(jìng)爭(zhēng)力也就越強(qiáng)；

第四種開(kāi)法，開(kāi)成“省里知名”的包子鋪。要變成一個(gè)區(qū)域性領(lǐng)導(dǎo)品牌，意味要能夠批量化地復(fù)制成功，這就不僅需要方法，而且需要整套的方法論，將門店口味標(biāo)準(zhǔn)化、門店產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、門店管理標(biāo)準(zhǔn)化，在全省形成獨(dú)一無(wú)二的競(jìng)爭(zhēng)力；

第五種開(kāi)法，開(kāi)成“全國(guó)知名”的包子鋪。這樣的包子鋪相當(dāng)于中國(guó)版的包子“麥當(dāng)勞”，這時(shí)只有方法論也不夠了，還需要有框架思維，通過(guò)框架將其他人的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到一個(gè)開(kāi)創(chuàng)性的業(yè)務(wù)上。因?yàn)椤胞湲?dāng)勞”的成功秘訣不僅僅是漢堡好吃，而是在于四大方面，首先是背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，其次是嵌入到主流飲食文化的品牌運(yùn)營(yíng)能力，第三是品牌塑造及品牌文化的持續(xù)輸出能力，最后是品牌與新一代消費(fèi)者的持續(xù)融合能力。

第六種開(kāi)法，開(kāi)成“世界知名”的包子鋪。要達(dá)到這樣的高度，就不能單單就包子論包子，而是要基于全球餐飲連鎖品牌及全球餐飲文化發(fā)展的底層邏輯，尋找到讓品牌達(dá)到全球知名的機(jī)會(huì)。比如全球主食流量入口的連鎖品牌有漢堡的麥當(dāng)勞、披薩的Pizza Hut、三明治的Subway，中國(guó)如何跨越文化及飲食習(xí)慣壁壘，入侵其他國(guó)家消費(fèi)者的生活習(xí)慣，在其他國(guó)家人民生活場(chǎng)景中占有一席之地，需要深刻的、系統(tǒng)的知識(shí)及認(rèn)知。

三．6大人才類型，你屬于第幾流

1）第5流人才

別名：隨波逐流者

所處理解層次：環(huán)境

典型思考模式：跟著現(xiàn)象走，跟著感覺(jué)走，經(jīng)常抱怨，只看到這有問(wèn)題、那有問(wèn)題

這是理解層次的最低層是現(xiàn)象及表現(xiàn)。

處在這個(gè)理解層次的人，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，會(huì)首先把問(wèn)題歸結(jié)成因?yàn)榄h(huán)境，而不是深挖問(wèn)題的背后深層次原因。

比如：

業(yè)務(wù)沒(méi)有做成，是因?yàn)楫a(chǎn)品不好、競(jìng)爭(zhēng)太激烈、客戶沒(méi)有預(yù)算、我們?nèi)サ奶怼⑽覀冞\(yùn)氣不好等等，總之就是只會(huì)從環(huán)境中找問(wèn)題，只習(xí)慣于從外部找問(wèn)題，卻從來(lái)發(fā)現(xiàn)不了自己的問(wèn)題。

2）第4流人才

別名：不斷行動(dòng)

所處理解層次：行動(dòng)及應(yīng)用工具

典型思考模式：勤奮及熟練

這是理解層次的低層的思考及行為。

處在這個(gè)理解層次的人，能積極行動(dòng)，也能創(chuàng)造和應(yīng)用工具，好比工廠工人一樣，可以通過(guò)行為與操作創(chuàng)造好的產(chǎn)品。就如早期的智人與猿人的區(qū)別，是在于智人已經(jīng)具備更強(qiáng)的協(xié)作能力。

比如：

這次銷售不好，我是不是可以提煉一個(gè)更好的賣點(diǎn)、優(yōu)化一下我的話術(shù)，我的推進(jìn)節(jié)奏？推進(jìn)的重點(diǎn)是不是可以更優(yōu)化一些？我們是不是可以總結(jié)一些銷售道具，下次作業(yè)就可以更成功等等。

3）第3流人才

別名：思考者

所處理解層次：方法

典型思考模式：不僅是行動(dòng)這，還是思考者，抽象思維一旦介入，方法總比問(wèn)題多

在這個(gè)層次上，環(huán)境已不是最重要的了，他們總覺(jué)得自己不夠努力，認(rèn)為會(huì)有更好的方法。

什么是方法？就是解決問(wèn)題的思考方法及行為方式構(gòu)成的解決方案，意味著能用更簡(jiǎn)單、更高效的方式解決同樣的問(wèn)題。

理解層次處在方法層的人，當(dāng)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，他們會(huì)深度思考問(wèn)題，透過(guò)現(xiàn)象找本質(zhì)，透過(guò)表象找真相，尋找更好的方法解決問(wèn)題。

比如：

作為一家咨詢公司，如果獲客渠道不足，就要考慮更好的營(yíng)銷方法，如知識(shí)圈地、知識(shí)型直播、視頻切片分發(fā)、培訓(xùn)植入，乃至于重點(diǎn)客戶針對(duì)性開(kāi)發(fā)的方式等。

這類人有著非常強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力，能把學(xué)習(xí)到的知識(shí)，轉(zhuǎn)化為可操作的方法，進(jìn)而改善效率，解決問(wèn)題。

如果你能走到這個(gè)層次，既有行為層的勤奮努力，又有能力層的方法套路，一般就能成為公司里的中高層了。普通的問(wèn)題已經(jīng)難不倒你了，你總能找到辦法來(lái)解決它們。

4）第2流人才

別名：戰(zhàn)術(shù)家

所處理解層次：一整套的方法體系

典型思考模式：如何能講最佳實(shí)踐總結(jié)成體系化的方法，從實(shí)踐到方法，再?gòu)姆椒ǖ綄?shí)踐。

什么是方法論？就是由解決問(wèn)題的思考方法及行為方式構(gòu)成的解決方案，方法構(gòu)成的體系讓系統(tǒng)化的復(fù)制成功成為可能。

所謂一整套方法體系，是將最佳商業(yè)實(shí)踐以抽象的方式高度概括，從而指導(dǎo)未來(lái)的商業(yè)實(shí)踐。

比如：

我們黨在戰(zhàn)爭(zhēng)年代的戰(zhàn)術(shù)原則，對(duì)商戰(zhàn)有極強(qiáng)的啟發(fā)意義：

一、 一點(diǎn)兩面

進(jìn)攻時(shí)只攻一點(diǎn)，包圍兩面(敞開(kāi)兩面，甚至三面)。既可以“一點(diǎn)一面”，也可以“一點(diǎn)兩面”，乃至于“一點(diǎn)多面、三面、四面”，同時(shí)還可以有點(diǎn)無(wú)面、多點(diǎn)多面、點(diǎn)中有面、面中有點(diǎn)。核心思想都是為了把兵力集中在一點(diǎn)上，只講自己在點(diǎn)、面的兵力對(duì)比，至于同戰(zhàn)場(chǎng)上敵軍兵力對(duì)比，則可以不占優(yōu)勢(shì)。

二、 四快一慢

抓住敵人后的準(zhǔn)備要快、前進(jìn)要快、擴(kuò)張戰(zhàn)果要快，敵潰退后追擊要快?？偣ラ_(kāi)始時(shí)間要慢，中心是一個(gè)“慢”字。慢的時(shí)間用以偵察地形、敵情、布署兵力、火力，進(jìn)行政治鼓動(dòng)工作和休息。不管情況與任務(wù)怎樣，反正要準(zhǔn)備好了才打，沒(méi)有準(zhǔn)備好就不打，你有千條計(jì)，我有老主意。攻擊準(zhǔn)備時(shí)間要超過(guò)戰(zhàn)斗整個(gè)時(shí)間。

三、 三三制

步兵班編為3-4個(gè)戰(zhàn)斗小組，每組3-4人，老戰(zhàn)士、新戰(zhàn)士、解放戰(zhàn)士結(jié)合配置，攻擊時(shí)以小組為單位，呈三角形隊(duì)形。這樣進(jìn)攻時(shí)隊(duì)形疏散，減少傷亡。

四、 三猛

猛打、猛沖、猛追。

猛打、猛沖：必須拼命打，只管拼命打，第一梯隊(duì)打不下來(lái)就換第二梯隊(duì)打，第二梯隊(duì)打不下來(lái)就換第三梯隊(duì)打，照原計(jì)劃硬打下去。

猛追：追擊潰敵時(shí)不管三七二十一，一下子擁上去，發(fā)揚(yáng)冒險(xiǎn)精神，不要怕情況不清楚，追就是了。以亂對(duì)亂，冒險(xiǎn)擴(kuò)張戰(zhàn)果，死追硬追窮追。一切戰(zhàn)術(shù)中最重要的戰(zhàn)術(shù)就是死打，打光就打光，完蛋就完蛋。

五、 三種情況三種打法

根據(jù)敵人三種不同情況“防御、退卻、要退而不退”，采取三種不同的攻擊方法：不打莽撞仗，要打莽撞仗，半打莽撞仗。

第一種情況：敵人守。這時(shí)要完成一切準(zhǔn)備工作再攻擊。

第二種情況：敵人要退不退。如果準(zhǔn)備好了再打，敵人會(huì)跑掉。不準(zhǔn)備就打，又會(huì)碰不下來(lái)。這時(shí)應(yīng)先將敵人圍起來(lái)，圍而不攻或圍而小攻，用一部分和他打，拖住他，使他擺不脫，然后準(zhǔn)備好了再大打。

第三種情況：敵人退。這時(shí)就要猛追，不要等命令，不要怕部隊(duì)少，也不要怕情況不清楚，追就是了。

六、 四組一隊(duì)

以連為單位，設(shè)四組：火力組、突擊組、爆破組，支援組合為“一隊(duì)”：突擊隊(duì)，并且不受四個(gè)組的限制，可以靈活運(yùn)用。這是為了解決攻城戰(zhàn)、巷戰(zhàn)中的隊(duì)形問(wèn)題。

這個(gè)級(jí)別的人才，已經(jīng)是萬(wàn)里挑一。這類人才解決復(fù)雜的問(wèn)題如庖丁解牛般游刃有余，已經(jīng)能指揮一家企業(yè)，乃至指揮一個(gè)軍團(tuán)作戰(zhàn)。

5）第1流人才

別名：戰(zhàn)略家

所處理解層次：有一整套高度抽象的框架，擁有極為深刻的原認(rèn)知

典型思考模式：第一性原理

第一性原理的思想方式是用物理學(xué)的角度看待世界，也就是一層層撥開(kāi)事物表象，看到里面的本質(zhì)，再?gòu)谋举|(zhì)一層層往上走。

第一性原理就是找到問(wèn)題最開(kāi)始的起點(diǎn)，即“元起點(diǎn)”或者“元問(wèn)題”。第一性思維即找到這個(gè)行業(yè)底層邏輯，基于底層邏輯來(lái)構(gòu)建整個(gè)業(yè)務(wù)大廈，也就是毛主席說(shuō)的“全局決定性規(guī)律生發(fā)出一切戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”。在生活中，我們運(yùn)用第一性原理而不是比較思維去思考問(wèn)題是非常重要的。因?yàn)槲覀兛偸橇?xí)慣于比較，習(xí)慣于重復(fù)做那些別人已經(jīng)做過(guò)或者正在做的事情，結(jié)果只能產(chǎn)生細(xì)小的迭代發(fā)展。運(yùn)用第一性原理進(jìn)行工作和生活，則能從本質(zhì)出發(fā)，洞察真相，產(chǎn)生翻天覆地的改變。

第一流人才是框架強(qiáng)的人才，是元認(rèn)知強(qiáng)的人才，毛主席就是這樣人才的典型代表，完成了200年來(lái)最偉大的創(chuàng)業(yè)。這樣的人才能夠注意力總是流向機(jī)樞根本，永遠(yuǎn)提綱掣領(lǐng)，總是撇開(kāi)細(xì)枝末節(jié)，向大本大源處探討，善于抓住根本性、規(guī)律性的決定因素，邏輯推導(dǎo)一切戰(zhàn)略和策略，謀篇布局，縱橫捭闔，綱舉目張、執(zhí)一御百，從而牢控全局。

電影《教父》中有這樣一句臺(tái)詞:“花三分鐘看透本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清的人，注定擁有截然不同的人生?！?/span>

要想成為第一流人才，能夠三分鐘看透本質(zhì)，就必須建立起自己的認(rèn)知和框架。

認(rèn)知是所有競(jìng)爭(zhēng)要素中的最底層要素，也是決定成敗的核心要素，它能看透事情的本質(zhì)，抓住事物最底層的規(guī)律。在所有的競(jìng)爭(zhēng)要素中，認(rèn)知要素最難建立的，其他的競(jìng)爭(zhēng)要素如團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、組織管理、日常運(yùn)營(yíng)、融資等都可以基于認(rèn)知?jiǎng)t構(gòu)建。只有認(rèn)知越深刻，其他要素的組合能力才會(huì)越準(zhǔn)確、越強(qiáng)、越有競(jìng)爭(zhēng)力。

框架是人們對(duì)復(fù)雜世界的底層規(guī)律的一種高度總結(jié)，是一種高度抽象提煉封裝而成的模型，是高手從上帝手里‘偷來(lái)’的地圖。

亞里士多德說(shuō)過(guò)，“每個(gè)系統(tǒng)中都存在一個(gè)最基本的命題，它不能被違背或刪除”，這個(gè)基本命題就是事物的本質(zhì)及底層規(guī)律，它是一個(gè)基礎(chǔ)框架。最優(yōu)秀的人才都是基于事物底層規(guī)律，制定戰(zhàn)略，選擇方向。只要戰(zhàn)略對(duì)了，建立起全局性的優(yōu)勢(shì)，接下來(lái)只要朝著正確的方向進(jìn)發(fā)，并不斷積累品牌資產(chǎn)，就能建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立起自己的護(hù)城河。

毛主席講過(guò)，因?yàn)槎昧巳中缘臇|西，就更會(huì)使用局部性的東西，因?yàn)榫植啃缘臇|西是隸屬于全局性的。先定大道理，再定小道理，小道理跟著大道理跑。善謀局者，一子失著，全盤可以彌補(bǔ)；而謀子者，卻常常顧此失彼，一著不慎，全盤皆輸。小決定是戰(zhàn)術(shù)，大戰(zhàn)略是方向，戰(zhàn)術(shù)跟著戰(zhàn)略走，大方向不偏，小決定錯(cuò)不到哪里去。所謂正確的決定，并不是指企業(yè)家每一個(gè)小決定都是正確的，而是企業(yè)家每一個(gè)小決定都不偏離大方向，企業(yè)的所有小決定，都是在企業(yè)的戰(zhàn)略方針指引下做出的。