很久之前，有這樣一個流傳甚廣的營銷策劃故事。有兩個業(yè)務員到非洲去賣鞋，發(fā)現(xiàn)非洲人都不穿鞋。一個業(yè)務員說，非洲人不穿鞋子，這里沒市場。而另外一個業(yè)務員則說，不對，非洲人都沒鞋子穿，這里的市場一片大好。

為什么會出現(xiàn)這兩種截然不同的觀點？從現(xiàn)實出發(fā)，非洲現(xiàn)在普遍是穿鞋子的，所以第二個業(yè)務員是對的?？赡軙腥苏f這個故事只是一個虛假的故事，不具備參考價值，那就了解一下肯德基和麥當勞進入中國市場的故事吧。

肯德基是1987年進入中國市場，麥當勞比肯德基晚了三年，1990年才進入的中國市場，但實際上第一個對中國市場感興趣的是麥當勞。

麥當勞曾經(jīng)派人考察中國市場，經(jīng)過一番調(diào)查后，這位麥當勞的考察人員得出結(jié)論：中國是一個飲食口味極端頑固的國家。比如中國人吃早餐，北京人吃早餐要喝豆?jié){、喝豆腐腦、吃油條；上海人早上習慣吃泡飯；廣東人要喝早茶等，各個地方的口味都不一樣，中國消費者不會吃漢堡的?；谶@個調(diào)查結(jié)果，麥當勞進入的中國計劃就擱淺了。

時隔不久，肯德基營銷策劃也派出了一位首席代表考察中國市場，一考察就是一年多的時間，而得出的結(jié)論卻與麥當勞的結(jié)論截然相反，判斷中國有世界最大的快餐市場，肯德基應該搶先進入。

于是，1987年11月12日肯德基在北京前門開設了第一家店。開業(yè)當時天氣并不作美，空中飄著雪，但是，北京民眾的熱情鵝毛大雪也澆不滅。整整5個小時，肯德基門外都排著幾百米的隊伍等候進餐。當時，肯德基餐廳一塊原味雞售價2元5角，想不到的是，北京民眾居然吃得起。這家肯德基餐廳一開業(yè)就創(chuàng)下肯德基單一店鋪單日最高的營業(yè)額，營業(yè)額30萬元！從此，肯德基在中國市場一路狂奔，坐上了中國西式快餐的頭把交椅。

現(xiàn)實版的倆個業(yè)務員的故事發(fā)生了，現(xiàn)在中國消費者對肯德基、麥當勞都比較熟悉，證明了肯德基調(diào)查人員的正確性。

肯德基在美國市場營銷策劃一直處于落后地位，無法與麥當勞相比，可在中國市場，肯德基常年占據(jù)了領(lǐng)先位置，可以說肯德基的搶先一步為自己帶來了巨大的利益。但畢竟當時麥當勞的實力是強于肯德基的，到1998年左右，麥當勞在北京的市場規(guī)模已經(jīng)超過了肯德基。反觀麥當勞，從當時的中國區(qū)CEO到公關(guān)總監(jiān)均為洋面孔。麥當勞又一次輸在了營銷策劃對消費者的洞察上。

總結(jié)來說，消費者是企業(yè)產(chǎn)品的最終購買者，對消費者需求的深刻了解是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，好的洞察將助力企業(yè)找到營銷策劃戰(zhàn)略弱點，成功打入市場。