在這個互聯(lián)網(wǎng)的時代，撒大網(wǎng)撈魚的品牌策劃土辦法肯定是行不通的。怎么呢？你要把客群精細(xì)化管理，鎖定精準(zhǔn)客群。在充分了解顧客信息的基礎(chǔ)上，針對客戶喜好，有針對性地進(jìn)行品牌策劃，這才是精準(zhǔn)營銷的新趨勢。

在大家看來，老年人不就是老年人嘛，都一樣。其實不然，我們今天所說的70、80、90后截然不同的消費群體，50年后他們將分別成90歲、80歲和70歲的老年人，他們是一樣的嗎？當(dāng)然不一樣了?？腿翰灰粯樱B(yǎng)老的消費行為也不一樣。隨著中國日漸老齡化的趨勢以及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場化程度的不斷加深，養(yǎng)老的需求也呈著多樣化的趨勢發(fā)展，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈的元素進(jìn)一步分裂。那么，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在對目標(biāo)老年客戶群體初始選擇上，需要找到企業(yè)和產(chǎn)品需要重點針對的有相關(guān)共性需求的老年群體，進(jìn)而尋找能幫助項目本身能達(dá)到的期望銷售收益和利益群體。

根據(jù)老年群體的年齡分布、健康狀況、地域分布、購買力、居住習(xí)慣分類因素，可以將老年消費客群進(jìn)行劃分，篩選出在經(jīng)濟(jì)能力、地域范圍、消費習(xí)慣等可為企業(yè)創(chuàng)造銷售收入的老年消費者?？梢砸罁?jù)購買力水平，也可以依據(jù)有理可循的消費習(xí)慣，經(jīng)過篩選保留下的消費群體的邊界可能是模糊的，需要進(jìn)一步的細(xì)化與探索。

在金融領(lǐng)域，拿銀行來說不同的客群就需要不同的品牌策劃，這就提到“分群營銷”。分群營銷主要是針對具有共同業(yè)務(wù)特征的個人客戶群體，進(jìn)行客戶批量維護(hù)和營銷。網(wǎng)點通過細(xì)分每類客戶特征、找準(zhǔn)客戶營銷切入點，從客戶職業(yè)特性和客戶價值等多個維度出發(fā)，進(jìn)行客戶的批量營銷，能夠有效地提高網(wǎng)點營銷的效率和效果，擴(kuò)大網(wǎng)點零售客戶群，扎實優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)。對于專業(yè)市場客戶群，由于這些客群上下游客戶多、資金流動頻率快，應(yīng)該制定的品牌策劃方案就是：網(wǎng)點可通過對市場協(xié)會、管委會、房地產(chǎn)開發(fā)商等渠道獲取優(yōu)質(zhì)私營業(yè)主信息。同時打包手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話等渠道產(chǎn)品，或方便快捷的個人綜合消費貸款、助業(yè)貸款等產(chǎn)品，向其提供包括商戶收單、短期理財產(chǎn)品等在內(nèi)的一攬子金融服務(wù)套餐。

針對專業(yè)人士客群這些高端客戶的話，網(wǎng)點需結(jié)合分支行給予的高端客戶活動支持，對專業(yè)人士進(jìn)行品牌宣傳，搭建高端人士交流的平臺，從而吸引專業(yè)人士成為網(wǎng)點客戶。同時結(jié)合行內(nèi)稅務(wù)咨詢、客戶資產(chǎn)配置、商旅貴賓服務(wù)和家庭理財?shù)忍峁┤轿唤鹑诜?wù)。

總來接說，不論各行各業(yè)，線上還是線下側(cè)重的企業(yè)，品牌策劃都需要鎖定精準(zhǔn)客群，做到精細(xì)化的營銷管理。