新媒體是什么？相信大家都不會(huì)陌生：新媒體（NewMedia）是一個(gè)相對(duì)的概念，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視等。

那么傳統(tǒng)營(yíng)銷和新媒體營(yíng)銷主要有哪些本質(zhì)上的區(qū)別呢？首先我們來(lái)了解一下傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，傳統(tǒng)營(yíng)銷由于媒介的特性：只能是對(duì)外宣傳，將信息傳播出去，無(wú)法與受眾產(chǎn)生互動(dòng)。本質(zhì)上屬于單向宣傳模式，很難檢測(cè)到受眾看到廣告后有何反應(yīng)。而新媒體的營(yíng)銷主要借助于新媒體中的受眾廣泛且深入的信息發(fā)布，達(dá)到讓受眾參加到營(yíng)銷活動(dòng)之中，這注定了新媒體營(yíng)銷具有互動(dòng)和效果可監(jiān)測(cè)的特點(diǎn)。

除此之外，新媒體還具有溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，體驗(yàn)性的五大特點(diǎn)，借助這五大特點(diǎn)，這里有幾個(gè)幫助新媒體運(yùn)營(yíng)的小建議：

1.了解消費(fèi)者的喜好

如今，受眾在新媒體上所花費(fèi)的時(shí)間占所有時(shí)間的70%以上，從新媒體入手，更容易讓用戶看到你的內(nèi)容。再者，新媒體可以為用戶自動(dòng)匹配感興趣的信息，大大增加了用戶對(duì)于營(yíng)銷的關(guān)注度。同時(shí)，內(nèi)容與用戶自身相關(guān)度越高，用戶更易于從一個(gè)觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)傳播者。

那么，怎樣能吸引更多的受眾關(guān)注呢？

答：“適應(yīng)消費(fèi)者喜好”。脫離大眾的內(nèi)容用戶為何要去關(guān)注？太過(guò)于高深的內(nèi)容用戶為何要感興趣？只有“適應(yīng)消費(fèi)者喜好”的內(nèi)容才能擊中用戶的痛點(diǎn)，讓用戶被你營(yíng)銷。

2.滿足用戶內(nèi)心

（1）用戶不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者，也可以是“策劃者”。新媒體的優(yōu)勢(shì)就在于能夠讓品牌與用戶之間頻繁交流，打破品牌與用戶之間的隔墻?？焖佾@取用戶的想法與需求點(diǎn)信息，從而讓新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更能滿足用戶的要求。

（2）用戶的關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)就是品牌的特點(diǎn)。新媒體也有缺點(diǎn)，那就是雜七雜八的內(nèi)容太多，用戶每天被各種五花八門的信息轟炸，也對(duì)這些營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生的麻痹感。想要讓用戶注意到你的品牌，你就需要跟上新媒體的速度，尋找一個(gè)刺激點(diǎn)來(lái)吸引用戶的關(guān)注。也因此，平臺(tái)上出現(xiàn)了“標(biāo)題黨”、“蹭熱點(diǎn)”、“打擦邊球”等名詞。但無(wú)論是哪種方式，它們都有一個(gè)特點(diǎn)：以用戶當(dāng)前最關(guān)注的事件，關(guān)聯(lián)品牌的特點(diǎn)，讓用戶感知到品牌的存在。

3.抓住用戶情愫的內(nèi)容

人是情感性動(dòng)物，所以用戶很容易情感用事，只要你能擊中用戶痛點(diǎn)，引起他們的共鳴。正如SK-II的廣告片，她最后去了相親角，講述的是大齡女性不婚，從不被理解最后和父母和解的內(nèi)容。背后傳達(dá)了女性可以自由選擇單身，不論是父母還是社會(huì)，都應(yīng)該給予他們尊重的價(jià)值觀，這給品牌帶來(lái)了極大的成功，成功的擊中了很多女性的痛點(diǎn)，使用戶產(chǎn)生了很強(qiáng)的代入感，使得這則視頻一度在網(wǎng)上熱傳。

新媒體發(fā)展越來(lái)越趨于成熟的今天，企業(yè)可通過(guò)新媒體獲取更多更有效的資源流量，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣來(lái)說(shuō)是件非常好的事情。但是獲取用戶的流量，增進(jìn)用戶的黏性始終是企業(yè)需要解決的難題。這需要企業(yè)一直不斷鉆研用戶的消費(fèi)心理，探索出屬于自己企業(yè)的獨(dú)特線上運(yùn)營(yíng)模式。