由蓓慈BEICI看數(shù)字營銷如何打造新范式
喬布斯說“永遠(yuǎn)饑餓,永遠(yuǎn)愚蠢”,決定未來的從來不是手藝,而是大格局、大認(rèn)知、大見識(shí)。進(jìn)入新營銷時(shí)代,數(shù)字營銷的重心也要從“痛點(diǎn)”走向“癢點(diǎn)”。
過去人們獲取信息的渠道是搜索引擎、報(bào)紙、雜志、專業(yè)書刊、戶外廣告;今天人人都是信息源,人人都在創(chuàng)造內(nèi)容,都在形成信息。從PC端搜索框“搜一搜”到移動(dòng)端“掃一掃”,消費(fèi)者和營銷場景變了,市場的決定性因素也變了。品牌的營銷打法也必將隨之改變。過去推銷產(chǎn)品就是找“賣點(diǎn)”,我有什么功能,能解決什么問題。在商品飽和的今天,消費(fèi)者已經(jīng)不滿足解決某個(gè)問題,而是需要某個(gè)問題能否被超額滿足,生理上滿足的同時(shí)心靈上也滿足。新營銷打法需要關(guān)注嗨點(diǎn),用戶需要什么,怎么樣能夠使得用戶體驗(yàn)更好,創(chuàng)造驚喜,力求極致。
對于蓓慈電器數(shù)字營銷的思考
蓓慈BEICI,全身健康護(hù)理電器品牌,旗下有足浴盆、按摩器、個(gè)人護(hù)理等。護(hù)理電器一直以來都是老人送禮短名單的一員,但從未進(jìn)入個(gè)人健康護(hù)理的短名單,且在護(hù)理電器的大市場中還沒有出現(xiàn)消費(fèi)者耳熟能詳?shù)拇笃放?;同樣,護(hù)理電器非生活必須品,屬于消費(fèi)者可買可不買的品類;是一個(gè)非理性卷入度低的品類。由此得知,護(hù)理電器是一個(gè)需要場景喚醒的品類,多痛場景的強(qiáng)勢植入,從而形成心理暗示,進(jìn)攻消費(fèi)者心智,滿足消費(fèi)者某個(gè)時(shí)間段達(dá)成的某個(gè)需求。
數(shù)字營銷的關(guān)鍵在于最前端的思考,如何在營銷上為品牌做持續(xù)不斷的品牌資產(chǎn)積累。在品牌低度競爭時(shí)代,產(chǎn)品或品牌有一個(gè)鮮明的特點(diǎn)就能脫穎而出,但在如今的“超競爭”時(shí)代,就如理查德·戴維尼(Richard D’Avani)的“超級競爭”所說的,持續(xù)優(yōu)勢是不存在的,只有通過打破現(xiàn)狀才能獲得一系列短暫優(yōu)勢。因此,長期的成功需要?jiǎng)討B(tài)戰(zhàn)略,不斷地去創(chuàng)造、毀滅又再造短期優(yōu)勢。品牌營銷必須占領(lǐng)一整套的特點(diǎn),占領(lǐng)一整套的認(rèn)知點(diǎn),形成一整套的記憶點(diǎn),形成獨(dú)一無二的自我范式。
面對“超級競爭”,蓓慈BEICI品牌營銷選擇了建立一種獨(dú)特的范式。這種范式的建立對蓓慈BEICI品牌數(shù)字營銷非常重要,如果沒有一種范式做支撐,品牌是不應(yīng)該貿(mào)然做營銷的,因?yàn)闋I銷需要的是有效地積累品牌資產(chǎn),然而,資產(chǎn)的積累應(yīng)該建立在人們對品牌范式的認(rèn)知之上。
蓓慈2019年數(shù)字營銷,其營銷目的是在全行業(yè)的營銷中做出一次創(chuàng)新,開創(chuàng)一種與眾不同的范式,占領(lǐng)一個(gè)語言,占領(lǐng)一個(gè)聲音,占領(lǐng)一種姿態(tài),從而在消費(fèi)者心目中形成一種完全不同的記憶點(diǎn),最終開創(chuàng)年輕人使用健康護(hù)理電器的一種生活方式,讓年輕人為之尖叫。樹立正確的營銷目的在數(shù)字營銷的展開中非常重要,絕不能為了賣護(hù)理電器而賣護(hù)理電器,在這個(gè)“超競爭時(shí)代”需要學(xué)會(huì)包裝和創(chuàng)新。
對當(dāng)下社會(huì)大背景的分析和思考
人類社會(huì)是個(gè)信息不斷增大的過程,也是人的欲望不斷膨脹的過程。信息的不斷增大導(dǎo)致我們必須要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去處理和學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),欲望的不斷膨脹導(dǎo)致我們必須不斷地工作(獲得追求欲望的資本)才有可能滿足欲望,這就是現(xiàn)在的人(年輕人)工作壓力大的根本原因。
蓓慈BEICI電器數(shù)字營銷突破點(diǎn)
年輕人的“生活之重”即是蓓慈BEICI品牌營銷上的突破點(diǎn),“生活之重”是現(xiàn)實(shí)也是“痛點(diǎn)”。與此同時(shí),年輕人在通過自身的努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值后,也在不斷的自我犒賞。本次營銷的一個(gè)突破點(diǎn):重。在“重”的生活,“重”的社會(huì),“重”的時(shí)代大背景之下,一種“輕的姿態(tài)”便是“癢點(diǎn)”。當(dāng)下年輕人希望能夠輕松面對自己的人生,那么我們推出的產(chǎn)品就應(yīng)該站在當(dāng)下時(shí)代的對立面上,制造矛盾和沖突,挖掘當(dāng)下白領(lǐng)心中普遍追求的渴望,為當(dāng)下年輕人帶來一種全新的生活,即“輕生活”=“氫生活”。注意,在這里我們創(chuàng)意了一個(gè)“氫生活”,因?yàn)椤皻洹弊质亲詭Щヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)感的一個(gè)字,同時(shí)也能凸顯蓓慈BEICI產(chǎn)品的科技感。
“氫生活”這個(gè)概念誕生了以后,作為一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)的同時(shí)也可以作為一個(gè)品類點(diǎn)。因?yàn)椤皻渖睢钡谋澈罂梢孕纬伞皻渖睢彪娖鬟@個(gè)品類,可以形成一系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),最為重要的是“氫生活”這個(gè)詞在后續(xù)的營銷中可以延伸出一系列的創(chuàng)意表現(xiàn),如果將“氫生活”演繹到極限那就是“飛起來”,例如:蓓慈氫生活,氫到飛來。從中可以延伸出一系列飛起來的創(chuàng)意表現(xiàn)。
總結(jié):超競爭時(shí)代,消費(fèi)者每天都被大量的廣告信息所包圍。消費(fèi)者從中篩選有用的信息,本身就是一個(gè)龐大的工程,數(shù)字營銷必須提供超出消費(fèi)者預(yù)計(jì)的需求滿足,才能引起消費(fèi)者的主動(dòng)注意,達(dá)到營銷目的,在消費(fèi)者心智中占據(jù)一席之地。