面膜 一個(gè)充滿奇跡的品類|數(shù)年間成就了數(shù)個(gè)十億級(jí)品牌
回憶過去的歲月,有許多知名的品牌發(fā)展案例讓我們回味。歐賽斯知名品牌案例分析,帶大家看看一些最引人入勝的品牌戰(zhàn)爭,揭秘品牌的制勝之道,同時(shí)希望能給當(dāng)下企業(yè)經(jīng)營者及從業(yè)的品牌營銷人士以啟迪。
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面膜是一個(gè)充滿奇跡的品類,是繼護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)之后的第四大品類,因?yàn)檫@個(gè)品類歷史并不長,從一個(gè)護(hù)膚品下的子品類發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立品類,不到20年的時(shí)間。
有人說,面膜是中國的下一個(gè)驕傲,中國唯一一個(gè)可以挑戰(zhàn)國際大牌的化妝品品類。數(shù)年間,面膜成就了數(shù)個(gè)十億級(jí)品牌,也讓一度巔峰的品牌瞬間跌落谷底。本文我們從“美即面膜”“一葉子”兩個(gè)知名面膜品牌出發(fā),解析其成功之道,同時(shí)對(duì)面膜這個(gè)細(xì)分行業(yè)從成長到成熟的行業(yè)情況及發(fā)展趨勢(shì)做一些認(rèn)識(shí)和了解。
面膜品類崛起 美即成為面膜的代名詞
成立于2003年,本土民營企業(yè)美即面膜于2010年9月在港交所上市。從成立公司到上市,美即僅用了5年時(shí)間。從某種意義上說,是美即激活了面膜這個(gè)默默無聞的品類,重新喚醒了人們對(duì)面膜的關(guān)注。
首先,我們來看下美即面膜當(dāng)時(shí)的風(fēng)光:
2007年,美即成為屈臣氏面膜品類銷量第一品牌。
2009年,美即面膜以面膜市場(chǎng)15%左右的市場(chǎng)份額,霸占中國面膜老大位置五年之久。
2010年,美即成為面膜行業(yè)第一家上市公司,超額認(rèn)購784倍,成當(dāng)年港交所“股王”。
2012年,銷售額超10億元,占據(jù)中國面膜市場(chǎng)26.4%的份額。
那么,美即面膜的成功之道在哪里呢?
1. 定位 - 快消化
繞開中高端市場(chǎng) 開啟平價(jià)化時(shí)代
歐賽斯方法論:孫子說“先求勝,而后求戰(zhàn)”、“未戰(zhàn)而先勝”,先要論證這個(gè)井口能挖出水來,找到這個(gè)井能挖出水的各種支撐及理論依據(jù),再去挖這個(gè)井才有意義。方向錯(cuò)了,一切都錯(cuò)了,也就意味著后續(xù)的動(dòng)作都是多余的,都沒有意義。
著名營銷大師杰克·特勞特曾說過,定位足以造就一家企業(yè)??梢姸ㄎ坏木薮笸?。
好的品牌定位是制勝的關(guān)鍵。找到正確的井口,找到正確的定位,是成功的前提。美即面膜的成功最關(guān)鍵就在于精準(zhǔn)的定位。
在當(dāng)時(shí),國內(nèi)普遍將面膜作為特殊護(hù)膚品,定位中高端、價(jià)格昂貴,覆蓋人群少,消費(fèi)頻次低。市面全是5片面膜的組合裝,玉蘭油面膜單片20-30元,其他高端品牌面膜價(jià)格更貴,SK-II單片價(jià)格就超過600元。而當(dāng)時(shí)國內(nèi)面膜的使用習(xí)慣正在悄然發(fā)生著變化,消費(fèi)者使用面膜的頻次正在不斷增加,面膜開始漸漸從高端奢侈化妝品向大眾消費(fèi)品轉(zhuǎn)變。此外,隨著人們收入水平的提高以及天生對(duì)美的追求,面膜消費(fèi)人群也在不斷成長壯大。
美即面膜創(chuàng)始人佘雨原認(rèn)為,對(duì)面膜市場(chǎng)來說,從專業(yè)化走向快消化是必然趨勢(shì)。面膜的主流市場(chǎng)不應(yīng)是藥店等專業(yè)化通路,只有大眾快消化才能帶動(dòng)巨量銷售規(guī)模。美即面膜將品牌定位確定為“在大眾快消領(lǐng)域創(chuàng)建一個(gè)具有休閑美容特質(zhì)的面膜新品類,并成為這個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)者”。
全新“平價(jià)面膜+單片銷售””形式 定義面膜的快消屬性
美即面膜開創(chuàng)性地創(chuàng)造了一種全新的面膜銷售模式“平價(jià)面膜+單片銷售”。這一銷售模式,不僅讓美即面膜經(jīng)過幾年耕耘在屈臣氏渠道脫穎而出,而且還重新定義了面膜產(chǎn)品的快消屬性,使面膜變身為充滿時(shí)尚的美容快消產(chǎn)品。
可以說,這一理念直接導(dǎo)致了日后中國面膜市場(chǎng)的巨變。隨后,面膜進(jìn)入了大眾快消品時(shí)期,這個(gè)時(shí)期,面膜的滲透率得以迅速提升,更為廣泛的人群及更高頻次的使用,構(gòu)成了面膜的高速成長。
2. 配稱 - 基于戰(zhàn)略定位的系列運(yùn)營配稱
將面膜產(chǎn)品深度快消化
歐賽斯觀點(diǎn):定位,這只是第一步。戰(zhàn)略定位需要貫徹到產(chǎn)品系統(tǒng)、價(jià)格系統(tǒng)、渠道系統(tǒng)及整合營銷傳播系統(tǒng)中,需要整合公司的組織體系及所有資源體系向一個(gè)方向發(fā)力,形成戰(zhàn)略協(xié)同及資源聚焦。
基于定位,美即在產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展、品牌推廣等方面落實(shí)了一系列配稱動(dòng)作。
產(chǎn)品開發(fā)上:快消品的暢銷款多有明確的價(jià)格區(qū)間。美即將面膜產(chǎn)品深度“快消化“,單片銷售,定價(jià)為8元。 為了更符合“快消化”的感覺和力量,美即面膜從4款調(diào)整為15款產(chǎn)品,并采用五彩繽紛的“圓圈方”的設(shè)計(jì)。如此一來,細(xì)分產(chǎn)品涵蓋各種成分和功能,消費(fèi)者購買選擇增多,樂趣也大大增加。
渠道上:單片式售賣和快消化很快為美即打開局面。渠道上,基于和屈臣氏在市場(chǎng)定位以及目標(biāo)消費(fèi)群高度契合的基礎(chǔ)上,美即面膜堅(jiān)持鎖定屈臣氏渠道。搭上屈臣氏這輛快車,美即如虎添翼。從2003年,屈臣氏門店數(shù)量不及百家,到如今在中國200多個(gè)城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會(huì)員,是中國目前最大的保健及美容產(chǎn)品零售連鎖店,每家屈臣氏店面,美即的月銷售均高達(dá)數(shù)萬元,并一度貢獻(xiàn)約70%的銷售額。在大獲成功之時(shí),美即亦開始擇機(jī)拓展二三線城市的傳統(tǒng)渠道(百貨和連鎖超市)及專營店渠道。
“不進(jìn)屈臣氏的話等于你的策略、實(shí)施就會(huì)走形。如果先做沃爾瑪,或者先做家樂福,都不能支持到快消化與護(hù)膚品專業(yè)化的結(jié)合,只有屈臣氏能做到這點(diǎn)?!?span> 美即面膜創(chuàng)始人佘雨原解釋說。
品牌推廣上,圍繞著休閑體驗(yàn)性質(zhì)的定位,重視和消費(fèi)者進(jìn)行心理溝通,大打情感牌,倡導(dǎo)一種生活理念或生活方式。
歐賽斯觀點(diǎn):美即成功在于國際品牌注定無法覆蓋所有市場(chǎng),其留下的市場(chǎng)空白足以支持支撐本土品牌。此外,迥異于面霜、精華和眼霜等品類,大品牌背靠的美容科技和歐美的成功經(jīng)驗(yàn)并非高不可攀,面膜這一細(xì)分市場(chǎng)的競爭并不具有護(hù)膚品市場(chǎng)的代表性。而在OTC、美妝連鎖等新渠道的刺激下,新的消費(fèi)增量足以遠(yuǎn)超舊渠道的原有容量。從“特殊護(hù)理品” 到 “快消類商品” ,美即面膜為面膜正名,確立品類價(jià)值。新穎的理念和平價(jià)的價(jià)格滿足消費(fèi)者日益增加的面膜需求,開啟了美即面膜稱王之路。
2015年,是中國面膜品類最瘋狂的一年。面膜市場(chǎng)也從最初的美即、西藏紅花等發(fā)展到數(shù)百個(gè)面膜品牌,從單一的商超、化妝品店,擴(kuò)展到電商、微商、電視購物等全渠道。
而美即在2014年被歐萊雅51.5億元收購之后,開始迅速跌落。這場(chǎng)滑鐵盧看似毫無征兆,其實(shí)早就有跡可循。2012年,在美即銷售額瘋狂增長的同時(shí),AC尼爾森的一份報(bào)告指出,當(dāng)年中國中國面膜市場(chǎng)的復(fù)合增長率超過了21.9%。如此高速增長,意味著整個(gè)面膜市場(chǎng)還處于裂變期,美即的成功,只不過是暫時(shí)跟上市場(chǎng)增長紅利而已。更瘋狂的是,同一年中國化妝品市場(chǎng)的面膜品牌增加了400%。新浪潮涌現(xiàn)之際,美即因?yàn)槿狈^對(duì)優(yōu)勢(shì)被逐漸替代。
在2016年線上面膜的市場(chǎng)中,美即面膜的市場(chǎng)占有率僅為2.1%,位列第八。榜單前三位換成了近年來崛起的本土面膜品牌:一葉子、膜法世家和御泥坊。
一葉子 紅海市場(chǎng)的攪動(dòng)者
一葉子進(jìn)入時(shí)面膜是一片紅海市場(chǎng)。2015年,面膜市場(chǎng)正經(jīng)歷一次大洗牌。被歐萊雅收購后的美即依舊占據(jù)市場(chǎng)大頭,但業(yè)績卻步入下坡路。一批本土品牌,如膜法世家、百雀羚開始崛起,淘品牌御泥坊成為線上第一,海外面膜品牌可萊絲、麗得姿也頻頻出現(xiàn)在各大線上銷售榜單之中。整個(gè)面膜市場(chǎng)規(guī)模超過百億,競爭激烈??缮厦兰瘓F(tuán)卻認(rèn)為這是一個(gè)好時(shí)機(jī)。
一葉子作為上美集團(tuán)的明星品牌,一葉子以天然植物的新鮮能量為基礎(chǔ),將新鮮植物與創(chuàng)新科技相結(jié)合,切合亞洲女性膚質(zhì),成為“千禧一代”摯愛的植物護(hù)膚品牌。
2015年1月,一葉子正式全面鋪市,主打“新鮮面膜”概念的這一品牌在全年4億元的廣告推動(dòng)和快速的渠道布局下迅速發(fā)展壯大。

在歐賽斯看來,一葉子的成功主要在于以下幾個(gè)原因:
1. 背靠大樹,金主爸爸扶持
背靠大樹好乘涼!一葉子有個(gè)“土豪金主爸爸”,那就是韓束。
上海上美化妝品有限公司,前身“上海韓束化妝品有限公司”,2002年創(chuàng)立于中國上海,同年,韓束品牌創(chuàng)建。多年來,韓束一步一個(gè)腳印,遵循上美多元、樂觀、創(chuàng)新、冒險(xiǎn)的企業(yè)精神,在生產(chǎn)實(shí)力、科研力量、渠道建設(shè)、品牌精髓等各個(gè)方面,均躋身行業(yè)第一集團(tuán),成為國貨自強(qiáng)的代表性品牌。
2014年,上美集團(tuán)(韓束更名)旗下一葉子品牌應(yīng)運(yùn)而生。該品牌是韓束公司斥巨資打造,目的就是為讓一葉子成為知名品牌面膜。
2. 與時(shí)俱進(jìn) - 將電商渠道作為突破口
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,一方面,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展使得芳草集、御泥坊等淘品牌興起,寶潔、歐萊雅等跨國品牌也陸續(xù)入駐。另一方面,美妝B2C商城崛起,聚美優(yōu)品上線一年零售額5億,樂蜂網(wǎng)更是在2011年突破10億。
在競爭激烈的美妝護(hù)膚品市場(chǎng),為了占領(lǐng)制高點(diǎn),各家紛紛打響多品牌戰(zhàn)略,并在網(wǎng)上去尋找新市場(chǎng)。一葉子順勢(shì)而生,恰巧趕上了這股電商熱潮。
電商為一葉子的成功撕開了第一道口子。一葉子充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)的粘性和活躍性,將電商渠道作為突破口。一葉子率先嘗試臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng),讓電商平臺(tái)和電視直接互動(dòng)。2016年,一葉子天貓旗艦店交易額超過3億,同比增長超過40%。2017年天貓618期間,單店更是突破3000萬銷售額,一舉拿下天貓美妝品類第一。
兩年間,一葉子成為上美集團(tuán)多品牌戰(zhàn)略中成長最快的一個(gè)“兵”。
3. 廣告營銷 - 紅海市場(chǎng)廝殺的利器之一
借勢(shì)熱劇、綜藝IP,全力爆發(fā)式營銷
在2015年,一葉子實(shí)現(xiàn)零售總額19億元。僅用了18個(gè)月,一葉子面膜就創(chuàng)造了月銷售回款1.5億元的佳績。
一葉子品牌傳播模式從重金狂砸綜藝,到拉通青春群體聚集地周末檔,再到借勢(shì)熱門IP,制造熱點(diǎn)話題,進(jìn)行病毒式傳播。一葉子通過營銷策略取勝,可謂將品牌傳播做到了極致,在擴(kuò)大自身品牌知名度、認(rèn)知度的同時(shí),節(jié)省了廣告宣傳成本,將投資利益最大化。
讓我們來看一下一葉子的大手筆營銷。
【品牌代言人】:郭采潔,鹿晗,劉昊然,趙薇,景甜,林志穎。胡一天,宋祖兒,古力娜扎等。
【廣告冠名】
廣告投放:江蘇衛(wèi)視,湖南衛(wèi)視,東方衛(wèi)視,天津衛(wèi)視。
獨(dú)家冠名:《我想和你唱》第一季第二季,《蒙面歌王》,《超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)》,《天天向上》,《火星情報(bào)局》,《鉆石獨(dú)播劇場(chǎng)》,《夏日甜心》,《非誠勿擾》,《為她而戰(zhàn)》,《世界青年說》……等等。
影視劇植入:《三生三世十里桃花》,《擇天記》,《漂洋過海來看你》,《檸檬初上》,《夏至未至》,《孤芳不自賞》……等等。
院線廣告:萬達(dá),晶茂映前廣告。
歐賽斯觀點(diǎn):微利世代的紅海市場(chǎng)究竟是不是個(gè)好市場(chǎng)?流行類大賣家的員工動(dòng)輒百人,推動(dòng)著凈利僅有5%的事業(yè)。但是眼見破億的商品一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),也代表“有”市場(chǎng)就是好市場(chǎng)。作為紅海市場(chǎng)的攪動(dòng)者,一葉子在面膜行業(yè)競爭最激烈的時(shí)候入局,并用兩年時(shí)間成為面膜行業(yè)TOP1 ,可以給我們帶來不少啟發(fā)和思考。
總結(jié):
1. 中國面膜品類經(jīng)過這么多年的發(fā)展,起起落落,有高潮有低谷,但終歸來說,是有品質(zhì)的,可以說品質(zhì)是決定面膜品類發(fā)展的曲線。
2. 在中國面膜發(fā)展的過程當(dāng)中,中國面膜品類競爭的高度寬度都發(fā)生了巨大的變化。但是,市場(chǎng)是把機(jī)會(huì)留給專注且創(chuàng)新的企業(yè)的。
3. 當(dāng)下的面膜市場(chǎng)是快速增長高滲透率的市場(chǎng),面膜在消費(fèi)者中的滲透率接近90%。那么,剩下的10%是誰的?應(yīng)該如何拿下?“用數(shù)據(jù)把握消費(fèi)者的變化+解決消費(fèi)者痛點(diǎn)+好玩且有趣的營銷推廣方式+抓住面膜消費(fèi)群體的主力群體+針對(duì)男性及中老年消費(fèi)開發(fā)產(chǎn)品......”是中國面膜品類未來的一些發(fā)展方向。
4. 目前在中國化妝品行業(yè)里面,唯有面膜是全面超越了國際品牌的。產(chǎn)品即未來,全民面膜時(shí)代,期待更多不管是用面膜引流還是做面膜品類的企業(yè)能夠“質(zhì)”取消費(fèi)者,助力中國“質(zhì)”造面膜的崛起,讓更多的國際品牌羨慕。