有消費(fèi)的地方就有品牌咨詢的會(huì)員營(yíng)銷，會(huì)員營(yíng)銷的本質(zhì)就是占有用戶。所以從我們歐賽斯以往的成功案例看來，也就明白了為什么孩子王看重會(huì)員——充分挖掘單客價(jià)值，為什么老板電器在會(huì)員系統(tǒng)發(fā)力——狠抓復(fù)購(gòu)率/交叉購(gòu)買率。通過消費(fèi)者成為會(huì)員，給其提供滿足和超出他們需求的高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，再通過維護(hù)等方式促進(jìn)其進(jìn)一步消費(fèi)，便是品牌咨詢會(huì)員營(yíng)銷的價(jià)值與意義。

當(dāng)我們經(jīng)過深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)汽車行業(yè)無論從會(huì)員體系的完整性、會(huì)員權(quán)益的豐富性、會(huì)員體驗(yàn)度等上很難與其他行業(yè)媲美。

【顛覆：尋找突破點(diǎn)，不破不立】

既然我們回歸會(huì)員本身，發(fā)現(xiàn)無法深挖用戶價(jià)值、很難拉動(dòng)復(fù)購(gòu)、維護(hù)會(huì)員成本高于產(chǎn)出時(shí)，如何破局？ 做汽車行業(yè)會(huì)員體系的顛覆者，就是我們?yōu)楣テ囍贫ǖ膽?zhàn)爭(zhēng)策略。「有效注意力是一切商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)」，然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌面臨的現(xiàn)狀卻是——用戶注意力高度分散，流量爭(zhēng)奪愈加白熱化。從傳統(tǒng)的主流媒體到新興社交媒體、垂直媒體甚至KOL等等，流量已呈高度分散之勢(shì)，成本也隨之水漲船高，流量匱乏已經(jīng)成為刻不容緩的問題。

【決勝：由點(diǎn)及面，實(shí)現(xiàn)突破】

品牌咨詢往往期望通過大規(guī)模的曝光來提升流量，雖然獲取了一定用戶，但是更多的用戶只是點(diǎn)水而過，沒有為品牌帶來持續(xù)價(jià)值。在此背景下，品牌爭(zhēng)奪演變成流量之戰(zhàn)。因此，如何獲取流量，如何低成本獲取高流量，成為本次策略創(chuàng)想的重中之重。

為何選擇異業(yè)聯(lián)盟作為會(huì)員系統(tǒng)突破口？流量入口上的“伙伴聯(lián)盟”，彼此共享對(duì)方流量引流。跨界聚合不同企業(yè)，形成具有穿透力和更高互動(dòng)性、更大影響力的品牌營(yíng)銷能力。

（一）對(duì)于消費(fèi)者而言

享受利益最大化，聯(lián)盟內(nèi)會(huì)員權(quán)益互通，

①服務(wù)上，解決基礎(chǔ)服務(wù)需求，更解決了汽車以外的社交、購(gòu)物等問題及需求；

②價(jià)值上，聯(lián)盟內(nèi)全平臺(tái)會(huì)員折扣、價(jià)格優(yōu)惠、積分兌換權(quán)益，獲得實(shí)實(shí)在在的福利；

③體驗(yàn)上，餐飲、住宿、旅游、娛樂等打造新生活方式，無邊界享受VIP特權(quán)服務(wù)，真正做到最優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，滿足了圈層的情感需求。

（二）對(duì)于企業(yè)而言

①降低營(yíng)銷成本，聯(lián)合互利，渠道成本降低、引流成本降低，維護(hù)會(huì)員的成本降低；

②穩(wěn)定積累流量，一百萬客戶換一千萬客戶，且客戶資源仍然不斷擴(kuò)大，擁有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定且龐大的消費(fèi)群體；

③區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)，讓優(yōu)勢(shì)資源更強(qiáng)勢(shì)，擠占區(qū)域內(nèi)可利用稀缺資源，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r在競(jìng)爭(zhēng)線以外；④擴(kuò)大影響力，聯(lián)盟內(nèi)邊界成本幾乎為零，搭借聯(lián)盟平臺(tái)資源、傳播渠道快車，迅速提升品牌影響力。

異業(yè)聯(lián)盟之下的會(huì)員系統(tǒng)，讓消費(fèi)者從服務(wù)到情感到體驗(yàn)產(chǎn)生了依賴，便讓整個(gè)聯(lián)盟充滿生命力，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌咨詢的利益的最大化。