品牌策劃如何巧用雙微一抖
五年前發(fā)明了“雙微”(微博、微信),現(xiàn)在又發(fā)明了“雙微一抖”(微博、微信、抖音),除此各大社交平臺(tái)都希望品牌策劃官方來(lái)開(kāi)設(shè)賬號(hào),包括知乎,豆瓣,B站等等。品牌策劃在雙微一抖的日常運(yùn)營(yíng)傳播,有多大價(jià)值呢?

絕大部分品牌官方賬號(hào),都不能起到正面作用,很大一部分甚至是起到了負(fù)面作用。
我們認(rèn)為日常不是積累,是消耗。你制造的到底是廣告內(nèi)容還是社交垃圾,你做的事情是消耗品牌,還積累品牌?不管任何品牌策劃人,超躍角色本身的戲份,就是消耗,到最后只能適得其反,會(huì)讓人們更加厭惡。而品牌做日常的初心是積累,希望把自己的用戶聚攏到某一個(gè)社群,好集中管理和互動(dòng)。這個(gè)初心是對(duì)的,但以超越角色的戲份刷存在感,就是錯(cuò)的。
第一消耗資源,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),消耗人力資源與金錢(qián)資源,要招人,要發(fā)工資,要付月費(fèi),然后生產(chǎn)一堆早安晚安的社交垃圾。如果甲方足夠自信,完全可以拿這些資源,去做更具價(jià)值感與成就感的事情,而不是別人都做你不做就虧了的感覺(jué)。

第二消耗人生,據(jù)說(shuō)中國(guó)有2000萬(wàn)新媒體小編,而這些人里有20人是杜蕾斯的小編。這2000萬(wàn)人的出路是什么?換工作寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候?qū)懺悄衬称放乒俜劫~號(hào)的主編,微信閱讀量最多一千三,微博轉(zhuǎn)發(fā)最多15次?作品展示里截圖幾條微博段子?還是放一篇微信文章?我勸現(xiàn)在還在從事品牌官方賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)的小編們,趕緊辭職吧,做點(diǎn)有價(jià)值的事情,別一天天的生產(chǎn)垃圾,為五六千塊錢(qián)工資惡心自己。
第三消耗熱情,這會(huì)消耗掉消費(fèi)者對(duì)品牌的熱情,大量的日常博關(guān)注求互動(dòng),會(huì)讓消費(fèi)者厭惡。所以日常內(nèi)容的運(yùn)營(yíng),會(huì)消耗消費(fèi)者的熱情,會(huì)影響重點(diǎn)戰(zhàn)役的傳播。
我的建議是,“雙微一抖”的官方賬號(hào)還是要有,但不要做日常運(yùn)營(yíng),不要每天都更新。把它們當(dāng)成官方網(wǎng)站,有值得消費(fèi)者知道的信息或內(nèi)容時(shí)再更新,有硬邦邦的內(nèi)容時(shí)再更新。積累用戶打開(kāi)品牌內(nèi)容的勇氣,而不是消耗關(guān)注的熱情。

不做日常傳播,品牌如何做社交媒體傳播?我從3個(gè)方面來(lái)解讀一下。
一是傳播戰(zhàn)役化,官方傳播出手就是做品牌戰(zhàn)役,在能力范圍內(nèi)做到極致,盡可能做大。
二是品牌內(nèi)容ICON化,在注意力分散的時(shí)代,盡可能讓品牌內(nèi)容成為完整的整體,品牌策劃內(nèi)容不要過(guò)于分散,用戶沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心情八卦你。
三是口碑公關(guān)化,大多沒(méi)有自來(lái)水的品牌,需要主動(dòng)制造這種公關(guān)化的口碑,為品牌創(chuàng)造更多談資。