企業(yè)戰(zhàn)略落地之4P
企業(yè)的本質(zhì)就6個字:定位、取舍及配襯。
其中經(jīng)典營銷4P理論實際上說的是4大核心營銷配襯。雖說是品牌戰(zhàn)略定位的配襯,但實際上4P是4個最重大的,也是最基本的營銷決策。如果你認為4P過時了,或者你不按4P邏輯來思考,只能說明一個問題:你從未參與過營銷決策。
4P是任何決策者繞不過去的邏輯。
下面我們談談4P的決策思維:
1、產(chǎn)品就是品牌戰(zhàn)略落地載體
產(chǎn)品戰(zhàn)略是品牌戰(zhàn)略定位的核心落地載體,偉大的產(chǎn)品已經(jīng)是超競爭時代中必需條件,產(chǎn)品戰(zhàn)略必需體現(xiàn)品牌戰(zhàn)略定位,品牌的核心差異化需要通過產(chǎn)品的差異化來實現(xiàn)。
4P的第一個P是產(chǎn)品,營銷思想看產(chǎn)品,不是一個產(chǎn)品出來了怎么定位——這是相對低層次的問題——而是如何規(guī)劃設計我們的產(chǎn)品結構,也就是如何設計我們的業(yè)務組合,這就是戰(zhàn)略問題。

一、 產(chǎn)品線規(guī)劃
我們可以通過如下步驟做好產(chǎn)品線規(guī)劃:
1、確定品牌定位;
2、產(chǎn)品分析
- 產(chǎn)品線與品牌定位的匹配性;
- 波士頓矩陣
3、產(chǎn)品細分占位(不同購買需求);
4、產(chǎn)品線寬度設計(系列);
5、產(chǎn)品線深度設計(SKU);
6、產(chǎn)品規(guī)格;
7、產(chǎn)品包裝;
8、產(chǎn)品功能;
產(chǎn)品分析: 波士頓矩陣 [例]

例:依云產(chǎn)品線分析
產(chǎn)品線長度:總計9個SKU(限量版算1個SKU);
產(chǎn)品線寬度:總計4個系列;
產(chǎn)品規(guī)格:涵蓋了三個檔次:300-500ml、500-1000ml、1L-1.5L;
產(chǎn)品包裝:根據(jù)渠道和功能,劃分為PE裝、玻璃裝以及鋁制;
產(chǎn)品功能:根據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的種類不同,劃分為內(nèi)服和外用;
特種產(chǎn)品開發(fā):每年度推出不同的限量概念版,與國際知名設計師合作,設計不同瓶身和圖案;
產(chǎn)品價格:PE裝的價格區(qū)間在5-25元,玻璃裝為10-25元,概念裝為80-250元,化妝水為28-60元;
二、 產(chǎn)品架構
我們把產(chǎn)品架構分為四大類:形象產(chǎn)品、主銷產(chǎn)品、創(chuàng)新產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品。
【形象產(chǎn)品】形象產(chǎn)品是用來確定(母)品牌形象的產(chǎn)品,它往往具有高科技或其他獨特價值。它可能是高價值高利潤,為品牌創(chuàng)造新勢能的;也可能是創(chuàng)始產(chǎn)品,代表著某種文化記憶。比如惠氏與雀巢合作推出babynes智能沖奶機,這注定是一款小眾的產(chǎn)品,但是在推廣上花費不菲,目的在于為品牌打造科技、安全等形象標簽做助力。
【主銷產(chǎn)品】主銷產(chǎn)品比較容易理解,是經(jīng)過一段時間的推廣,保持常銷或者暢銷的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的關鍵是通過持續(xù)的品牌溝通和消費者互動,盡可能地延長其生命周期。最典型的是可口可樂,通過這個時尚玩法,維持品牌活力,使產(chǎn)品長盛不衰。
【利潤產(chǎn)品】長遠地看,任何一款產(chǎn)品都會死的,因為它不可能永久地滿足人們不斷變化的消費需求。因此,我們需要不斷去推出創(chuàng)新產(chǎn)品,引領和滿足消費需求。在創(chuàng)新產(chǎn)品上,有兩點很重要:第一,保持開放性,以降低固有文化的剛性;第二,盡力去尋求更深層次的消費需求。
【促銷產(chǎn)品】企業(yè)都不是在真空中生存,都面臨著這樣那樣的競爭,因此有時需要有一支產(chǎn)品承擔為主銷產(chǎn)品建立防火墻的角色,或者承擔教育消費者的任務,這就是促銷產(chǎn)品。
[例]

三、 渠道規(guī)劃
考慮產(chǎn)品可以進入哪些通路銷售,哪些是主力渠道、哪些是特殊渠道等,規(guī)劃渠道進入匹配性選擇,及渠道進入的戰(zhàn)略次序。
[例]

四、新品開發(fā)
產(chǎn)品研發(fā)本質(zhì)上是兩件事,一個是“研”,一個是“發(fā)”。一個是從技術端出發(fā),一個是從消費者端出發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)的邏輯,就是從消費者端入手,先洞察一個購買理由;再通過命名來傳遞產(chǎn)品價值;然后創(chuàng)意一句購買理由;接著設計好產(chǎn)品包裝,甚至我們還會想好推廣創(chuàng)意。也就是徹底把策略和創(chuàng)意都想透了,預判這個產(chǎn)品一定會大賣,才交給客戶把這個產(chǎn)品開發(fā)出來。以上的過程,我們稱之為后工序決定前工序,是“先勝后戰(zhàn)贏了再打”。
五、 爆款策劃
歐賽斯研究了大量打造超級大單品的案例,通過歸納總結及提煉,發(fā)現(xiàn)超級大單品的成功背后有著驚人相似的統(tǒng)一規(guī)律:
大痛點 + 場景占領 + 價值創(chuàng)新 +一對一強連接
大單品首先要解決消費者的大痛點,如:
上火=王老吉
困累=紅牛
拍照=OPPO
風濕骨病=鴻茅藥酒
體寒 = 極暖文東姜 (歐賽斯2017年作品)
….
大單品其次要深入嵌入及占領消費場景,嵌入消費場景,可以融入成為生活的一部分,并成為生活習慣如:
旅游之前=馬蜂窩
有問題=知乎
困了累了=紅牛
送禮=腦白金
每日一片=一暖一天(歐賽斯2017年作品)
….
大單品再次要價值創(chuàng)新,因為在目前超競爭市場,常規(guī)的價值點一定已經(jīng)被競爭對手所占領,需要強占新價值點:
腦白金 = 功能價值點(非功效價值點)
三棵樹 = 健康價值點(非色彩價值點)[歐賽斯2017年作品]
明鳳 = 野長鱉(品類價值點)[歐賽斯2015年作品]
華盛 = 頭鮮(特性價值點)[歐賽斯2018年作品]
Hylife=冰原雪花豬(地域+品牌價值)[歐賽斯2018年作品]
……
大單品要做一對一的強連接,只有一對一的強連接,才能強勢占領消費者心智,營銷不是請客吃飯,不是溫良恭儉讓;是強勢卡位及赤裸裸連接,好廣告語的本質(zhì)是一對一品牌聯(lián)想,是一遍又一遍地心里暗示構成洗腦式的認知營銷。
六、 戰(zhàn)略次序
每一個產(chǎn)品的戰(zhàn)斗,都是為了產(chǎn)品的戰(zhàn)役做準備。
產(chǎn)品在不同的產(chǎn)品生命周期通過不同的策略重點,以不同的產(chǎn)品組合沖擊市場,以保證品牌產(chǎn)品在未來的市場中逐漸占據(jù)領導地位。
[例]

2、價格設計是營銷的頂層設計
4P的第2P是定價策略,價格問題也是個戰(zhàn)略問題。
價格設計是營銷的頂層設計。
為什么?
因為價格決定了市場上的卡位!價格決定了人群定位!價格設計決定利益分配!
決定有多少利益可以分配,以及如何分配。
這是老板的最大決策。
價格決定了營銷模式,決定了營銷投資和利益的分配,就決定了價格。
價格定位首先不是消費者的承受力——不同的消費者,不同的購買理由,就有不同的承受力——而是營銷模式的選擇和產(chǎn)品價值的定義,以及如何設計銷售者的利益分配。在營銷中不僅有消費者利益,企業(yè)利益,還有銷售者利益,這三者利益的滿足,才構成營銷行為。
舉一個俞文青燕窩水的例子,俞文青燕窩水的配襯如下:

1.只有一款產(chǎn)品,塑料瓶裝、280ml、具有內(nèi)容物但又較為清澈的“燕窩水”;
2.只有一個價格,9-10元,既在飲料的消費段內(nèi),又搶占了飲料的高價位,符合燕窩高價認知;
3.只有一個顏色,藍綠色,與各種飲料形成差異化;
4.只在上海銷售(短期),一方面更易打造新品牌,另一方面上海對燕窩有一定認知;
5.只進駐便利店、超市等飲料應該出現(xiàn)的地方;
6.只有一個傳播主題,就是我們的定位語。
價格定位是營銷最重要的核心之一,影響價格最大的因素第一是你想賣多少錢,第二是你選擇哪些銷售者以及如何和他們分配這些錢,第三是你如何讓消費者同意你的產(chǎn)品值這么多錢。我們經(jīng)??吹酵瑯悠焚|(zhì)的東西不同品牌價格差幾倍,這價格是你做出來的,不是“了解”來的。
3、渠道的本質(zhì)是價值和利益的分配
渠道的本質(zhì)的價值和利益的分配。
渠道問題某種意義上是一個“政治體制”問題,因為她涉及愿景的追隨和信賴,利益結構的設計和分配,嚴格的管理和獎懲,對營銷組織的動員和控制。一個成功的企業(yè),必須要能不斷滿足渠道商日益增長的發(fā)財和發(fā)展的需要,并成為引領者,這才是渠道戰(zhàn)略的本質(zhì)。
渠道商是企業(yè)營銷團隊的重要組成部分,又是企業(yè)組織架構外的“其他公司”,如何讓這些人在企業(yè)的組織架構外,又能在企業(yè)的管理半徑內(nèi),能象使喚自己的手臂一樣自如地貫徹企業(yè)的意志。就需要企業(yè)成為渠道商的良師益友和引路人。
這“各個環(huán)節(jié)和推動力量”是什么?不是消費者,是銷售者,是一群活生生的,有強烈利益訴求的人!
渠道能力首先是你對這些環(huán)節(jié)和力量的動員能力和控制能力。
簡單的說,營銷包含兩件事:
一、 讓消費者向我們買。
二、 讓銷售者替我們賣。
渠道策略,就是解決銷售者愿意積極的替我們賣的問題,解決如何最大限度的整合利用銷售者的資源的問題。
如果只有消費者愿意向你買,沒有銷售者替你賣。消費者又去哪里買呢?購買的方便性從何而來呢?
如果說在產(chǎn)品、品牌、促銷上需要科學家的嚴謹和藝術家的創(chuàng)意,在渠道問題上更需要政治家的智慧和領導力、意志力。
3、促銷的本質(zhì)是讓產(chǎn)品好賣
促銷的本質(zhì)是讓產(chǎn)品好賣。
產(chǎn)品好賣的秘訣我們可以總結為:低嘗試成本 + 正體驗反饋 + 購買習慣
優(yōu)秀的促銷是降低銷售者初次嘗試的成本,建立消費者的購買習慣。如微信和阿里巴巴的年底的紅包大戰(zhàn)互動,巧妙地完成了消費者綁卡的動作,并引導消費者完成在線支付的操作,通過降低消費者初次嘗試成本,迅速聚攏了一大批粉絲,快速形成了原點人群。之后阿里巴巴還持續(xù)推出了掃碼領紅包的活動,掃碼領紅包本質(zhì)上是持續(xù)觸發(fā)消費者的同一行為,通過促銷建立消費者購買習慣。