在管理學(xué)發(fā)展史上，德魯克為管理學(xué)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，他清晰界定管理的使命和地位，提出一整套管理的哲學(xué)及藝術(shù)，對(duì)人們理解現(xiàn)代社會(huì)中迅速涌現(xiàn)出來(lái)的大型組織立下了不朽功勛。

德魯克的管理學(xué)不是我們平時(shí)所理解的管理學(xué)，而是他自己所說(shuō)的“人文藝術(shù)”。德魯克的管理思想立足于社會(huì)，起點(diǎn)是社會(huì)對(duì)管理的要求，即管理的使命。德魯克曾多次強(qiáng)調(diào)組織的成果在外部，內(nèi)部只有成本。

“管理”的定義是什么?“管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理?！?nbsp;  ----德魯克

管理的基本任務(wù)是使人們能為了共同的目標(biāo)、帶著共同的價(jià)值觀，在適當(dāng)?shù)慕M織內(nèi)，通過(guò)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)共同開(kāi)展工作以及對(duì)外界變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。德魯克認(rèn)為，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一的權(quán)威就是成就。

德魯克管理思想精要

1. 管理是關(guān)于人類(lèi)的管理。其任務(wù)是使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮最大的集體效益。這就是組織的全部含義，也是管理能成為一個(gè)關(guān)鍵和決定性因素的主要原因。

2. 因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊(cè)诠餐聵I(yè)中的整合問(wèn)題，所以它是被深深地植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本或巴西都是完全一樣的，但是他們的工作方式卻是千差萬(wàn)別。

3. 每一個(gè)企業(yè)都有責(zé)任堅(jiān)定不移地樹(shù)立一個(gè)共同的目標(biāo)與統(tǒng)一的價(jià)值觀，如果沒(méi)有這種責(zé)任，企業(yè)將會(huì)成為一盤(pán)散沙，也就談不上存在企業(yè)。企業(yè)必須擁有簡(jiǎn)明扼要、清晰明了而又獨(dú)一無(wú)二的宗旨。組織的使命是必須擁有很高的透明度和足夠大的規(guī)模，以便能夠提供一種共同的愿景。包含這種愿景的目標(biāo)必須清楚、公開(kāi)，而且要時(shí)常加以強(qiáng)調(diào)。管理面臨的首要任務(wù)在于思考、制定和說(shuō)明這些宗旨、價(jià)值觀與目標(biāo)。

4. 管理必須根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化，以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展。每個(gè)企業(yè)都是一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)行教育的機(jī)構(gòu)組織，培訓(xùn)與發(fā)展必須落實(shí)到所有管理層次之中去——培訓(xùn)與發(fā)展都是沒(méi)有止境的。

5. 每個(gè)企業(yè)內(nèi)部都擁有具備不同技術(shù)與知識(shí)、從事不同工作的員工。企業(yè)必須建立在交流與個(gè)人責(zé)任之上。所有人都需要仔細(xì)地考慮他們的目標(biāo)是什么，并且要保證讓那些與自己有關(guān)的人明白和了解這個(gè)目標(biāo)；所有人都需要仔細(xì)地考慮他們要為別人做些什么，并使別人理解這一點(diǎn)；所有人都需要仔細(xì)地考慮別人能夠?yàn)樽约鹤鍪裁矗⑶疫€要使別人知道這一期望。

6. 無(wú)論是產(chǎn)品的數(shù)量還是凈收益或凈損失本身，都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績(jī)。企業(yè)在市場(chǎng)上的地位、創(chuàng)新、生產(chǎn)率、人才開(kāi)發(fā)、質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況等對(duì)一個(gè)組織的業(yè)績(jī)與生存都是至關(guān)重要的。

7.最后，對(duì)所有企業(yè)來(lái)講，最重要的一點(diǎn)就是：結(jié)果只存在于企業(yè)的外部。商業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是讓顧客滿意；醫(yī)院的目標(biāo)是治愈病人；學(xué)校的目標(biāo)是使學(xué)生學(xué)到一些在10年后參與的工作中能使用的知識(shí)。而在企業(yè)的內(nèi)部，只有成本。

德魯克認(rèn)為，管理自實(shí)踐產(chǎn)生，又以實(shí)踐為歸宿，實(shí)踐貫穿于管理的全過(guò)程中。

一個(gè)管理者只有能夠理解這些原則與功能，才能成為一個(gè)不斷獲取成功、成績(jī)斐然的管理者。