歐賽斯深度剖析：企業(yè)戰(zhàn)略該如何制定及有效落地

標簽:動態(tài)

作者:歐賽斯

時間:2020-01-29 15:07:28

戰(zhàn)略的目的在于構(gòu)建聯(lián)結(jié)組織現(xiàn)狀與未來目標的橋梁。

戰(zhàn)略規(guī)劃是做正確的事。

戰(zhàn)略實施是正確地做事情。

成功的戰(zhàn)略制定并不能保證成功的戰(zhàn)略實施。實際做一件事情(戰(zhàn)略實施)總是比決定做這件事情(戰(zhàn)略制定)要困難得多。

平衡計分卡（Balanced Score Card），簡稱BSC。是一種全新企業(yè)綜合測評體系,代表了國際上最前沿的管理思想。目前全世界的前500強的企業(yè)中有70%企業(yè)已運用了BSC 。

平衡計分卡的功能：

? 對愿景和戰(zhàn)略加以闡述和實施

? 對戰(zhàn)略目標進行分析，明確目標衡量方法

? 制訂計劃，將戰(zhàn)略與工作任務(wù)銜接起來

? 從戰(zhàn)略全局的角度進行資源配置

? 及時監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行情況，調(diào)整計劃

平衡計分卡的含義

BSC-財務(wù)維度

BSC-客戶維度

BSC-內(nèi)部流程維度

BSC-學習與成長維度

管理儀表盤

完善的報告系統(tǒng)

企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成

總體戰(zhàn)略 = 事業(yè)理論 + 業(yè)務(wù)組合

發(fā)展戰(zhàn)略 = 成長、穩(wěn)定、收縮、資本運作

競爭戰(zhàn)略 = 成本領(lǐng)先、差異化、集中戰(zhàn)略、藍海戰(zhàn)略

品牌戰(zhàn)略 = 品牌架構(gòu) + 品牌定位

什么是戰(zhàn)略？

有清晰的使命，才有清晰的戰(zhàn)略，有清晰的戰(zhàn)略，才有清晰的業(yè)務(wù)。

戰(zhàn)略是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。

一、企業(yè)總體戰(zhàn)略：

總體戰(zhàn)略 = 事業(yè)理論 + 業(yè)務(wù)組合

企業(yè)總體戰(zhàn)略由“企業(yè)事業(yè)理論”及“業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略”兩大核心板塊構(gòu)成。

企業(yè)事業(yè)理論決定決定一個企業(yè)的前進方向與發(fā)展目標，以共同的追求與理念，統(tǒng)一公司上下，實現(xiàn)全員同心化；業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略決定一個企業(yè)的經(jīng)營范圍，決定不同業(yè)務(wù)單元采用的戰(zhàn)略類型，是增長還是收縮，是強化還是防御。

1、企業(yè)事業(yè)理論

企業(yè)事業(yè)理論，主體內(nèi)容是愿景、使命、價值觀，其意義在于使公司上下有共同的信仰與努力的方向。

愿景，是企業(yè)發(fā)展方向與目標。

使命，是企業(yè)肩負的責任，是企業(yè)存在的理由。

價值觀，是企業(yè)始終堅持的價值原則，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。

企業(yè)事業(yè)理論是企業(yè)基業(yè)長青的基礎(chǔ)，看似可有可無，其實意義重大，一個企業(yè)能做多大，能走多遠，很大程度上取決于企業(yè)事業(yè)理論是否清晰強大。

2、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略

在明確企業(yè)愿景與使命的前提下，企業(yè)總體戰(zhàn)略重點是明確業(yè)務(wù)單元組合戰(zhàn)略：哪些業(yè)務(wù)范疇該進入，哪些業(yè)務(wù)范疇該退出，哪個業(yè)務(wù)單元該強化投資力度，哪個業(yè)務(wù)單元該弱化投資力度，哪個業(yè)務(wù)單元該保守發(fā)展，哪個業(yè)務(wù)單元該積極推進。

二、發(fā)展戰(zhàn)略：

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略類型包括：成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、資本運作戰(zhàn)略。

成長型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長戰(zhàn)略。

【一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。以面向用戶為前向，獲得對經(jīng)銷商或者零售商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂?，稱為前向一體化。獲得對供應(yīng)商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂?，稱為后向一體化。多元化戰(zhàn)略包括同心多元化、非相關(guān)多元化和水平多元化。密集型成長戰(zhàn)略，也稱為強化戰(zhàn)略，具體包括市場滲透戰(zhàn)略、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。】

穩(wěn)定型戰(zhàn)略，維持或維持企業(yè)現(xiàn)有的市場地位。收縮型戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。

——企業(yè)總體戰(zhàn)略可能的戰(zhàn)略選擇：

三、競爭戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略，構(gòu)建業(yè)務(wù)單元在市場競爭中的優(yōu)勢。

常用戰(zhàn)略分析工具：

波特五力分析模型：

通過五力模型分析，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，獲得產(chǎn)業(yè)競爭的系統(tǒng)優(yōu)勢。

五力包括:新加入者的威脅、客戶的議價能力、替代品或服務(wù)的威脅、供貨商的議價能力及既有競爭者。

（1）現(xiàn)有企業(yè)間的競爭：競爭的本質(zhì)是給客戶一個選擇你，而不選擇競爭對手的理由；你有兩個方式來實現(xiàn)這個目標，a是建立一個基于競爭的優(yōu)勢位置、b是找到自己的跑道及領(lǐng)域做第一。

（2）對下游客戶議價能力：逃離價格戰(zhàn)，建立對下游的議價能力，賣得更貴的情況下讓客戶依然選擇你；

（2）對上游供應(yīng)商議價能力：建立對上游供應(yīng)商議價能力，以更低成本獲得供應(yīng)商的產(chǎn)品、服務(wù)及各項優(yōu)惠條件；

（3）新進入者威脅：新進入者的進入成本高低，代表了你商業(yè)模式的易攻擊性，進入成本越低，你面臨的新競爭者將越多；

（4）替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅：打敗短信的是微信，而未來打敗微信的一定是一個全新的物種，這就是替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅；

2、基本競爭戰(zhàn)略

基本競爭戰(zhàn)略包括"成本領(lǐng)先戰(zhàn)略"、"差異化戰(zhàn)略"、"集中戰(zhàn)略"，每個業(yè)務(wù)單元，根據(jù)企業(yè)的資源與發(fā)展階段，采用其中的一項戰(zhàn)略類型。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：把成本控制到比競爭者更低的程度。企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。

差異化戰(zhàn)略：也稱特色優(yōu)勢戰(zhàn)略，使企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）與競爭對手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。

集中化戰(zhàn)略：也稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場上的一種戰(zhàn)略。

3、價值鏈-競爭戰(zhàn)略配稱：競爭優(yōu)勢的系統(tǒng)塑造

無論成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，還是差異化戰(zhàn)略，都源于企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的價值鏈工程。

企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、銷售、運輸、支援等，這些活動對企業(yè)的相對成本地位都有貢獻，同時也是構(gòu)成差異化的基礎(chǔ)。企業(yè)的各種活動既是獨立的，也是互相鏈結(jié)的。企業(yè)價值鏈是一套分析優(yōu)勢來源的基本工具，將企業(yè)的各種活動以價值傳遞的方式分解開來，藉以了解企業(yè)的成本特性，以及現(xiàn)有與潛在的差異化來源。

例：快遞企業(yè)核心業(yè)務(wù)價值鏈

企業(yè)戰(zhàn)略的分解及落地

歐賽斯渴望與眾不同。

歐賽斯渴望成為立意高遠、格局宏大、思維深邃、洞察深刻、商業(yè)敏銳，渾身上下又充滿了創(chuàng)新的氣息的公司。

歐賽斯研究的是新時代背景下，面向新消費者，在媒體環(huán)境下的品牌及營銷突破之道；

1、泛90后消費群體崛起，消費升級的背景下，消費者主權(quán)大幅度提升背景下的品牌及營銷突破之道；

2、品牌傳播發(fā)生深度變革，傳播主陣地從電視端向移動端轉(zhuǎn)型時代背景下的品牌及營銷突破之道；

3、品牌傳播背景噪音指數(shù)級上升，消費者品牌接觸點大幅度增加的時代背景下的品牌及營銷突破之道；

一個以產(chǎn)品為中心的時代坍塌了，一個以消費者為中心的時代到來了，世界的變化比想象得還要快，商業(yè)模式迭代的速度正在加速，一個通過新思維、新策略、新創(chuàng)意、新營銷用突破性的想法在新時代創(chuàng)造大品牌，成就新冠軍的時代到來了，這就是歐賽斯要做的所有事情。

歐賽斯不認為自己單純是一家策劃公司，或者說是一家創(chuàng)意公司，或者說是一家數(shù)字營銷公司，歐賽斯更愿意認為自己是一家戰(zhàn)略與技術(shù)驅(qū)動型的品牌咨詢創(chuàng)意公司，歐賽斯認為當咨詢顧問懂得創(chuàng)意的時候是偉大的，歐賽斯認為當品牌開始擁抱數(shù)字化手段的時候是偉大的，歐賽斯是認為當嚴謹?shù)纳虡I(yè)邏輯與腦洞打開的創(chuàng)意發(fā)想相結(jié)合是偉大的，歐賽斯認為系統(tǒng)化的品牌咨詢與最前沿的技術(shù)相結(jié)合是偉大的；歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時代發(fā)展的高度、對商業(yè)深刻的理解及洞察構(gòu)筑歐賽斯獨一無二的方法論體系。

歐賽斯渴望用領(lǐng)先的思想、正確的方法及多元化優(yōu)秀的人才武裝自己，歐賽斯努力工作、深度學習，歐賽斯開放、共享、迭代、跨界，建立一個“以奮斗者為本”的學習型組織，打造一個“不斷迭代、兼收并蓄”自我更新的知識管理體系。

歐賽斯認為要達到以上目的，需要實現(xiàn)統(tǒng)一及多元矛盾統(tǒng)一。統(tǒng)一即六大統(tǒng)一：價值觀統(tǒng)一、文化統(tǒng)一、方法論統(tǒng)一、形象統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、財務(wù)統(tǒng)一；多元即人才多元、團隊多元、策略多元、創(chuàng)意多元、風格多元、設(shè)計多元。

歐賽斯認為思想是戰(zhàn)略、策略、創(chuàng)意及設(shè)計背后的根本源動力，思想產(chǎn)品及成功案例是歐賽斯的追求目標，也是本質(zhì)。