核心：誠意正心、盡全力、做好自己

過程：戰(zhàn)略有高度、策略有體系、設(shè)計強創(chuàng)意、執(zhí)行強落地

目標(biāo)：品質(zhì)、效率

根本的標(biāo)準(zhǔn)在于自己，自己的標(biāo)準(zhǔn)高了，自己專業(yè)濃度高了，不怕客戶不買單；

誠意正心盡全力了，客戶不買單，也不指責(zé)團隊，我們無法取悅每一家客戶。

1、前：戰(zhàn)略高度及策略體系：歐賽斯已經(jīng)有優(yōu)勢了，持續(xù)提高；

2、后：強創(chuàng)意及強落地：強支撐-達摩院機制、強落地-深度學(xué)習(xí)三現(xiàn)兩原，加強出街；三現(xiàn)兩原主義、兩本一常”現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實,原理、原則；本能、本質(zhì)及常識。

（1） 兩張表及會議：A. 項目進度表、 B. 每周工作計劃表，始終要有兩張表在心中，項目總監(jiān)是這兩張表的下達人，項目組成員是這兩張表的執(zhí)行人；

（2） 把握一個基準(zhǔn)線：什么對客戶最有價值，在這個價值點上壓強；

（3） 提出自己的議程：把客戶納入我們的節(jié)奏及邏輯，這樣才能展示我們的強項，發(fā)揮我們的優(yōu)勢；

（4） 一個對接窗口：對接盡量簡化，工作才能聚焦；

（5） 兩條效率原則：一是只做該做的，二是不要返工。所以項目總監(jiān)，首先要負責(zé)對每一個項目做出“判

（6） 核心判斷原則：判斷這個項目是怎么回事，該往那個方向走，需要補充掌握哪些資訊。沒有判斷，就不要開始，沒有判斷，就不要布置工作任務(wù)。一是開始之前判斷方向在哪兒，二是最后判斷結(jié)果有沒有解決問題。這兩個判斷，是公司的最高水平所在，如果項目總監(jiān)在進行判斷上有疑問，應(yīng)找首席策略長進行討論。

（7） 統(tǒng)籌及分解：迅速的分解工作，讓每一個人動起來。用做一桌菜來形容，就是先決定要做一桌什么樣的菜，然后派出人買菜、洗菜、切菜，之后大廚來炒菜，炒完再有人安排上菜。

（8） 持續(xù)會議及共同創(chuàng)作：應(yīng)該以每1~3天為時間跨度，所有團隊成員一同會議審核進度，每個人知道另外團隊的進度，每一次會議都是一次頭腦風(fēng)暴及共同深入機會，也是相互激發(fā)的過程，也是公司最重要的內(nèi)部學(xué)習(xí)及團隊成長的機會，審核進度確保了工作績效及作業(yè)質(zhì)量，不也斷提升了團隊水平。

項目管理的生命周期認識論

1、理解企業(yè)的生命周期。

我們服務(wù)的本質(zhì)是提供價值，我們針對不同生命周期的企業(yè)的需求及研究不同的生意特質(zhì)。

處在不同生命周期的企業(yè)，成熟的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)特征和需求不一樣。所以，我們要理解企業(yè)的生命周期。

2、制定大的服務(wù)政策。

企業(yè)家總是焦慮的，我們對客戶要有理解，要有真誠的愛，但是，也要堅持原則，因為你一味順從，最終是害人害己。針對不同的客戶，要制定不同的政策，這是我們和他們打交道的大原則。

項目組組成

歐賽斯的項目成員，應(yīng)該是“一專多能”，并且有從客戶服務(wù)、調(diào)研、策略、創(chuàng)意、文案、設(shè)計、制作整體事業(yè)及眼光，因為所有的這些事，本來就是一件事，而整合恰恰是客戶找我們服務(wù)的最核心價值；

項目組人員組成（5~6人）：

項目總監(jiān)：策略總監(jiān)兼

項目策劃層：策劃/文案經(jīng)理、策劃/文案

項目美術(shù)層：美術(shù)指導(dǎo)、資深設(shè)計

咨詢公司發(fā)展的四大里程碑

1、形成獨特的、完整的方法論；

2、具備穩(wěn)定的工作團隊，在相同的價值觀下可以持續(xù)傳承和發(fā)展；

3、與客戶共同成長，在客戶成為全球性企業(yè)的同時，自身也逐步成長為世界級的咨詢公司；

4，是發(fā)展成為集體持有的咨詢公司，合伙人可以獨立運作，創(chuàng)始人逐步淡出。