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新零售時代:商業(yè)模式的重構(gòu)及突破

標(biāo)簽:動態(tài)
作者:歐賽斯
時間:2019-01-07 08:59:48
這是一個底層充滿焦慮的時代,不要再想著用過去的經(jīng)驗、過去的路徑來應(yīng)對未來。
新消費主義有三個趨勢: 1.從擁有更多走向了擁有更好; 2.從功能的滿足走向情感的滿足; 3.從物理高價走向了心理的溢價。
所有品類都值得按新消費主義的邏輯重新再做一遍。
---- 歐賽斯新零售產(chǎn)業(yè)觀

馬云在提出新零售的同時,還釋放了另外四個重要的信號:新制造、新金融、新技術(shù)和新能源。很多人把新能源理解為太陽能之類的清潔能源,其實不然。馬云認(rèn)為,數(shù)據(jù)才是全新的能源。

馬云提出“新零售”,是因為零售業(yè)有一個很重要的標(biāo)志,即從一種傳統(tǒng)的加盟連鎖模式走向了新的賦能型共享經(jīng)濟模式。

今天的實體店仍然是消費者最主要的消費場景。基于這樣的認(rèn)知,我們的戰(zhàn)略也應(yīng)該完全不同。我們認(rèn)為,實體店會成為下一個最為重要的戰(zhàn)場,它甚至?xí)蔀楹饬科髽I(yè)是否有生命力的尺度,成為企業(yè)進入新零售的根據(jù)地。在下一階段,實體店可以為企業(yè)帶來龐大的、低成本的客流。就如同天貓在京東開出了自己的旗艦店一樣,其背后無非是流量販賣的邏輯。

從十九世紀(jì)人類的第一家雜貨鋪誕生以來,到今天已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。1萬年以后的實體店會是怎樣的?我們是否有這方面的認(rèn)知?在我看來,實體店是人類、尤其是女性宣泄情感的一種場所。她們開心的時候、沮喪的時候,可能都會選擇逛店。實體店的功能不僅僅在于售賣,更重要的是已經(jīng)成為了一個社交中心和體驗中心。今天我們看到的所謂社群電商、微店、微商、網(wǎng)紅、直播,以及各種各樣的電商渠道,其實都是全渠道體系中的一個分子而已。而在未來的五年、十年,或者更長的時間里,當(dāng)電商的“硝煙”散去,實體店將會成為一個更加慘烈、更加血腥的主戰(zhàn)場。甚至可以毫不客氣地說,除非人類消亡,否則,實體店將永遠(yuǎn)生生不息。


產(chǎn)業(yè)路由器模式的崛起


產(chǎn)業(yè)路由器模式的最大價值在于它是一個廣泛的、普適性的商業(yè)機會,它是一種底層商業(yè)邏輯的改變,在各行各業(yè)、各個領(lǐng)域、各個品類都存在一種產(chǎn)業(yè)路由器的機會。產(chǎn)業(yè)路由器它是一種B2B模式的創(chuàng)新與迭代,它是基于存量經(jīng)濟、共享思維的一種再造、創(chuàng)新。

雖然產(chǎn)業(yè)路由器是一種垂直性、平臺性的商業(yè)定位,但是它和傳統(tǒng)的電商平臺有著本質(zhì)的區(qū)別,它的典型形態(tài)是B2F模式。產(chǎn)業(yè)路由器將產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)端,也就是以F-Factory工廠為代表的供應(yīng)端、產(chǎn)品端,和另外一端的小B,往往是銷售端Sales、或服務(wù)端Service進行智能的匹配和對接。

本質(zhì)上,這是一種以賦能為核心的共享經(jīng)濟體,和傳統(tǒng)的以賣貨為核心的平臺模式有本質(zhì)區(qū)別。在各個細(xì)分市場、各個領(lǐng)域甚至各個功能、方向都可以構(gòu)建產(chǎn)業(yè)路由器。未來有幾千個、幾萬個產(chǎn)業(yè)路由器,它們就是升級版的、細(xì)分領(lǐng)域版的小阿里巴巴。而每一個產(chǎn)業(yè)路由器的背后都可以接入幾百、幾千、幾萬,甚至幾十萬的中小微企業(yè),這就是產(chǎn)業(yè)路由器的成熟形態(tài)。

在整個產(chǎn)業(yè)路由器設(shè)計過程當(dāng)中,首先應(yīng)該進行定位。也就是說,它應(yīng)該在某一個細(xì)分領(lǐng)域里面。因為今天建立綜合性的超級平臺,像阿里這樣平臺的可能性,已經(jīng)微乎其微了,但是在各個行業(yè)、各個領(lǐng)域、各個功能模塊上都有打造細(xì)分市場的產(chǎn)業(yè)路由器的機會,也就是會有幾萬個小阿里巴巴的可能性。

過去談到電商,談到互聯(lián)網(wǎng)+,大家更多想的是京東模式,也就是垂直自營模式,什么都自己干,要把最終的零售和服務(wù)環(huán)節(jié)都干掉。事實證明,不僅阿里的超級平臺模式難度極大,即使是京東的自營模式,其實難度也是極大的。因為今天的流量太昂貴了,都是在給BAT打工,今天的增量太少。

所以在存量經(jīng)濟的時代,大家如何抱團出海,如何把已有的存量進行整合,反而成為了一種捷徑,對更多企業(yè)來說反而是能夠駕馭的一種新型平臺模式,我們把它稱之為叫產(chǎn)業(yè)路由器模式。從自營轉(zhuǎn)到共享,從增量轉(zhuǎn)到存量,這是一種本質(zhì)的變化。產(chǎn)業(yè)路由器典型的形態(tài)我們稱之為B2F。

在各個品類,比方說服裝、家具、家居、餐飲,在甚至更細(xì)分的領(lǐng)域,比方說餐飲領(lǐng)域的供應(yīng)鏈金融,供應(yīng)鏈?zhǔn)巢摹?nèi)部SaaS管理、市場營銷和傳播等等,都存在產(chǎn)業(yè)路由器的機會。

在各個功能領(lǐng)域,比如說金融、物流、技術(shù)、IT等等,也都有可能成為小阿里模式,也就是垂直平臺的模式。它和過去垂直平臺的本質(zhì)區(qū)別,在于它是以賦能為核心的產(chǎn)業(yè)共享平臺。它的關(guān)鍵詞,是以賦能為核心,同時它是共享新模式,而不是傳統(tǒng)的京東自營模式。

產(chǎn)業(yè)路由器將眾多的小B,它們往往承擔(dān)著銷售sales,或者是服務(wù)Service的功能,往往是連接最終用戶的最后一米。另外則是往往承擔(dān)著生產(chǎn)等供給端、產(chǎn)品端的功能小F-Factory。將眾多的小B與眾多的小F連接起來,而后進行智能配對,創(chuàng)造新的價值,從而使得相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈整體效率得到提高,成本得以降低。在實現(xiàn)了規(guī)?;淖h價效應(yīng)之后,才在各個環(huán)節(jié)進行分配,實現(xiàn)了整體最優(yōu),它使得整個價值鏈的競爭力得到了根本性的提高。


產(chǎn)業(yè)路由器之7-11模式


7-11的背后,最令我驚詫的不是人效很高,而是這樣一個看起來傳統(tǒng)的便利店,毛利率居然是90%。

這個人效的背后是通過產(chǎn)業(yè)路由器打造了一個產(chǎn)業(yè)共同體,這個產(chǎn)業(yè)共同體從利益連接走向了命運的連接。

7-11的人效比肩世界上最賺錢的阿里巴巴的背后,是一個快消品行業(yè)的產(chǎn)業(yè)共同體和命運共同體,90%的參與方,無論上游、中游還是下游都獲得了3-5倍的成長。

研究7-11的損益表就能發(fā)現(xiàn)7-11日本公司8000名員工創(chuàng)造了接近100億人民幣的凈利潤,人均創(chuàng)造利潤為120萬元,人效比肩世界上最賺錢的電商平臺公司阿里巴巴。

之前,在我和很多人的眼里,7-11不就是一個傳統(tǒng)的連鎖便利店嘛,實際上,我們對7-11的認(rèn)知是錯誤的。

它的模型:

7-11總部著手把在日本每一個商圈里頭部、碎片化的需求連接起來,團結(jié)進來。

就像三峽大壩一樣,把需求端2萬家夫妻老婆店團結(jié)起來,通過產(chǎn)業(yè)路由器,把供給端的178個工廠,還有140個物流中心連接起來,但這都不是它自己的資產(chǎn),全部是這些頭牌供給。

它根本就不是一家傳統(tǒng)商業(yè)模式的零售公司,7-11將自己打造成為產(chǎn)業(yè)路由器平臺,將這些小店與這些物流中心和所有工廠實時連接起來。

將自己唯一一個中介去中介化,4個不賺(不賺差價,不賺通道費,不賺傭金,不賺廣告費)。

通過共享采購、共享配送、共享制造、共享研發(fā)、共享庫存,共享供應(yīng)鏈,為小店、小工廠和小的DC提供了三大賦能(從商品賦能、經(jīng)營賦能到基礎(chǔ)設(shè)施賦能),成就了他們,每家的投資都得到了很大的回報。

它創(chuàng)造了一個產(chǎn)業(yè)路由器模式,這個產(chǎn)業(yè)路由器團結(jié)了整個產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游。

所以,它就像打造了一條產(chǎn)業(yè)高速公路,在這個產(chǎn)業(yè)路由器里只做實時連接、智能配對、打造價值洼地這三件事情。

這樣一種打法是一種3.0的產(chǎn)業(yè)路由器模式,這種模式幫助我們打造出了一個超級物種。

這種超級物種從b2c到b2f,產(chǎn)業(yè)路由器只是一個道具和平臺,它的目標(biāo)是要打造一個賦能型的共享經(jīng)濟體組織。

打造共享賦能型產(chǎn)業(yè)共同體的必由之路:從電商到產(chǎn)業(yè)路由器模式

7-11創(chuàng)造了一種新的利他經(jīng)濟模型,把實體經(jīng)濟和電商經(jīng)濟所有的商業(yè)邏輯徹底摧毀。

先利他,后利己,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量,打造這樣一個產(chǎn)業(yè)共同體。

在這個共同體里,第一次把稱之為新經(jīng)濟2.0的時代被創(chuàng)造了出來,而不再是590的頭部效應(yīng)。

倒590現(xiàn)象:90%的參與方能夠獲得5倍以上的增長,尤其是總毛利的的5倍以上增長。

所以,90%的7-11的小店在加盟前,一年的毛利可能只有100萬左右,在加盟后,增加到500萬左右。

單日銷售額從2萬增加到4萬。之前的毛利可能不到20%,現(xiàn)在毛利能做到31.6%。

所以,任何參與方都能夠獲得巨大的增長,打破了今天在淘寶系、天貓系、京東系的兩極分化現(xiàn)象。


產(chǎn)業(yè)路由器之匯通達(dá)模式


匯通達(dá)的定義是中國新農(nóng)村的賦能的產(chǎn)業(yè)共同體,不是一家簡單賣家電的公司。我們?nèi)ブ熬褪菐е@張圖去的,經(jīng)過研究驅(qū)動,我們認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈未來存在一個兩面市場的賦能共享經(jīng)濟體的模式。當(dāng)我們帶著這樣一個模式去匯通達(dá)驗證,與汪總交流非常高效。我相信我們那天聊的內(nèi)容,對最終敲定阿里巨額投資,也會有價值。

匯通達(dá)的商業(yè)邏輯,我們把它叫做b2f商業(yè)模式,和阿里曾鳴所講的S2b2c有異曲同功的地方,但是我覺得更科學(xué)更有普適性。曾鳴講,S2b2c的商業(yè)模式,是未來三到五年最主流的商業(yè)機會,這句話大家要充分認(rèn)知。

產(chǎn)業(yè)路由器模式,核心是b2f,就是以b為起點。什么叫b為起點,b就是代表小商戶、集成商,他是離客戶最近的,無論他是to C的,還是to G的還是to B的都是如此,他是離客戶最近的最后一米的高價值環(huán)節(jié)。

這個高價值環(huán)節(jié)我們要給他賦能而不是把他干掉。過去的傳統(tǒng)的電商邏輯是什么?消除一切中間環(huán)節(jié),對這些代理商、經(jīng)銷商、門店、集成商、服務(wù)商本能的反應(yīng)都是干掉,去中間化。但其實這個環(huán)節(jié)是個價值環(huán)節(jié),是個高價值環(huán)節(jié),需要干掉的是中間那些低價值環(huán)節(jié)。

當(dāng)這些環(huán)節(jié)無法逾越的時候,我們要利用存量的流量,對它進行賦能和共享。之所以這個商業(yè)邏輯是有巨大的商業(yè)價值的原因是,今天最難的事情是引來流量,BAT為什么最牛,是因為流量。而今天這些小店,這些的服務(wù)商集成商,手上都有碎片化的訂單,雖然每一個個體的訂單的量不大,但是匯總起來的總量是驚人的,那么基于這些存量的客戶和存量的訂單,我們就可以來建立b2f交易平臺模式。

新零售到底是什么,新在哪里,它的價值在哪里,其實新零售的核心價值在于跟用戶互動的方式發(fā)生了根本性的變化。

過去零售就是個賣貨的,客戶進來了走了,未來都是會員制,是一生一世的黏性。因此,我們認(rèn)為:傳統(tǒng)客戶時代已死,超級會員時代已來。未來與用戶超越時間空間的線上線下互動,以超級會員為代表的這種新零售能力,這種客戶的感受和體驗,是匯通達(dá)的發(fā)動機,是公司競爭力的核心基礎(chǔ)。而不是單純局限于交易平臺,僅說我比別人更便宜。

匯通達(dá)作為新零售的核心在于匯通達(dá)通過賦能8萬個小店,讓6700萬農(nóng)民的用戶體驗更好,這是關(guān)鍵。

所以,賦能小b服務(wù)c的能力是產(chǎn)業(yè)路由器關(guān)鍵性價值,而非僅僅交易撮合,這是過去眾多交易平臺的短板,本質(zhì)上還是批發(fā)思維。

真正的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要為場景服務(wù),是要為最終用戶需求服務(wù),而價值鏈中間各個環(huán)節(jié),只是做好最終用戶服務(wù)的組成部分而已。所以蹲在辦公室討論交易結(jié)構(gòu),不如到田間地頭到場景里面洞察客戶的需求。如果你真正到了田間地頭,就找到了稻盛和夫講的“現(xiàn)場力”,只要我們真正接地氣,就能把客戶的需求洞察出來,把他的痛點洞察明白。

一定要將服務(wù)于解決最終用戶的痛點,作為我們設(shè)計產(chǎn)業(yè)路由器的起點;一定要記住這一點,C端,產(chǎn)業(yè)路由器的核心價值源自于C端用戶。請大家記住,不是單純把小商戶找來一圈,供應(yīng)商找來一圈,平臺一搭就完了,你要想搭好這個平臺先得研究,這個商戶的用戶是誰,他的痛點是什么,你能不能幫忙,你能不能創(chuàng)造價值。隨后你通過賦能這個商戶解決了這些問題和痛點,而不是你自己親自干。但是如果不能解決用戶的痛點,這個產(chǎn)業(yè)路由器就是個偽路由器。

小鎮(zhèn)上店鋪的各種經(jīng)營困境:產(chǎn)品少,客戶少,錢不夠,管理弱,經(jīng)驗貧,你想想在各行各業(yè)的小店都這樣,這些神經(jīng)末梢級的小商戶,集成商、服務(wù)商都是這個特點。但他們最大的優(yōu)勢就是離客戶最近,懂客戶,有訂單,除此以外他們真的是挺不容易。

產(chǎn)業(yè)路由器模式是要共建一個賦能型的產(chǎn)業(yè)共同體。需要注意的是,它是產(chǎn)業(yè)共同體,是站在產(chǎn)業(yè)視角,不是站在一個個體企業(yè)視角;它是以賦能共享為核心,不是以自營,不是以自己得利為核心的,它不是以賣貨為核心;它將左右兩邊的碎片化市場進行對接,其中的發(fā)動機是左邊的存量訂單,是小b。供應(yīng)端,可能是工廠、也可能是任何關(guān)鍵資源的供給方,把中間一些低價值的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)打平消滅掉,更重要的是要在客戶端要創(chuàng)造新價值,要服務(wù)新需求。

左邊這些企業(yè)可能是服務(wù)于C的,像匯通達(dá);也可能是服務(wù)于B或者G的,比如我們投的東煤交易網(wǎng),這些都是可以用產(chǎn)業(yè)路由器模式。

但是無論提供什么服務(wù),我們認(rèn)為未來這些終端的零售商、銷售商、服務(wù)商跟它的客戶關(guān)系都要發(fā)生根本性的變化:那就是從過去的客戶到未來的會員,從過去對組織的關(guān)注到變成對人的關(guān)注,從過去對B、G的關(guān)注到對C的關(guān)注,這是未來增長的動力的核武器。如果在這個環(huán)節(jié)不能創(chuàng)造更大的價值,卻只是在供需匹配上使勁,創(chuàng)造價值將是有限的。這點大家要清醒的認(rèn)知到。

整個產(chǎn)業(yè)路由器一定要進入到交易環(huán)節(jié),以及由此延展到跟它相關(guān)的物流和金融環(huán)節(jié)。在運作過程當(dāng)中,以共享的存量訂單為前提條件,為基礎(chǔ)。要設(shè)計產(chǎn)業(yè)路由器就要先找訂單在哪里,客戶在哪里,因為這個世界找訂單是最難的。

找到b跟f,其實都只要找到頭部的20%,不要誰都找,不要指望把100%的b、f都帶上,一定是幫助一部分先進生產(chǎn)力的代表淘汰和邊緣化一部分這些落后生產(chǎn)力的代表,形式規(guī)?;淖h價能力,最重要的是要全面深度賦能。

在打通產(chǎn)業(yè)路由器路徑的過程當(dāng)中,其底層的認(rèn)知是:因為今天我們進入到存量經(jīng)濟時代,得碎片化的線下存量流量者得天下,這話有點長但每個詞都關(guān)鍵。首先是流量,沒有流量啥都別想,且這個流量是存量流量,別去想增量流量;這個存量流量主要是線下存量流量,線上的流量都被分光了,都被BAT壟斷了。能不能把線下流量在線化,能不能把線下流量線上化,能不能線上線下一體化,這是我們非BAT企業(yè)的機會。b端流量要碎片化,供應(yīng)端f端亦是,如果流量集中度高,和大家也沒什么關(guān)系,比方供應(yīng)端就只有一家壟斷企業(yè),這事干起來就費勁了。


產(chǎn)業(yè)路由器之房友模式


1、房地產(chǎn)二手市場的大格局變化:

中國房地產(chǎn)市場正步入一個逐漸成熟的時代。

二手房市場發(fā)展迅猛,凸顯出幾大主流模式:

第一種是占據(jù)行業(yè)主導(dǎo)地位的直營模式;

比如:鏈家模式、中原地產(chǎn);已經(jīng)在市場取得成功;

主要關(guān)鍵詞:直營、重資產(chǎn)、強管理、長時間積累;

第二是以強管控為核心特征的加盟模式;

比如:明明房產(chǎn)、21世紀(jì)房產(chǎn);在市場是上不是很成功;

主要關(guān)鍵詞:品牌加盟、收加盟費、收每月管理費、輸出管理模式、管控、容易亂、容易脫離母品牌;

第三種:正在崛起的易居房友創(chuàng)新賦能模式。

比如:房友

主要關(guān)鍵詞:賦能中小微中介(品牌、資源、系統(tǒng)、服務(wù))、不收加盟費管理費、共同開拓新的收入來源、從新的收入切一小塊蛋糕;

2、中小微房產(chǎn)中介面臨哪些痛點?

面臨的內(nèi)部生存壓力:

1、沒有品牌,信賴程度低;而房產(chǎn)交易恰恰是需要一個高度信任的行業(yè);

2、獲客渠道單一;主要通過老關(guān)系來獲客;

3、招人難、留人難;

4、沒有后臺的服務(wù)支持軟件;

5、交易過程中缺乏專業(yè)的交付團隊;

面臨的外部壓力:

1、面臨著鏈家等傳統(tǒng)直營店的攻城略地,沒有還手之力;

2、面臨著互聯(lián)網(wǎng)中介公司的“零”交易費,不知道如何還手;

3、 房屋租金越來越貴、人工越來越貴;

3、房友針對中小微中介的解決方案:

易居房友,通過整合資源、搭建平臺、服務(wù)中小微公司,打造一個規(guī)范、專業(yè)的二手房交易服務(wù)平臺,與中小中介變革共生,共贏未來,最終實現(xiàn)中介與客戶的多贏格局。

房友給了中小微中介哪些賦能?

4大方面的賦能:

一、 品牌賦能:

1、 用“易居”這個上市公司作為品牌擔(dān)保;

名字從:房友改為“易居房友”

-- 易居旗下有5個上市公司;美國2個,香港1個,大陸2個;

-- 易居被評為“2018中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強首選服務(wù)商品牌”;

2、免費門店更新;

店會從統(tǒng)一VI改造、經(jīng)紀(jì)人包裝、物料換新、增值服務(wù)等方面得到房友品牌整體塑造,增強門店品牌力,提高門店在市場上的知名度和美譽度。

3、年度的萬人中介大會;

行業(yè)的協(xié)會會長、房地產(chǎn)的大佬展臺代言,加大房友的知名度;

二、 服務(wù)賦能:

1、 關(guān)于人才培養(yǎng)服務(wù)方面:

(1)、培養(yǎng)店長的“頭狼計劃”,專注提升店長的服務(wù)和經(jīng)營水平;

(2)、新員工招聘方面,易居一起到技校和大專院校校招普通員工,然后培養(yǎng);

(3)、平時技能培養(yǎng):有各種超級講師天團,針對銷售、系統(tǒng)、交易等各種專業(yè)培訓(xùn);

(4)成立線上學(xué)院,可以隨時學(xué)習(xí);

2、 關(guān)于交易方面,易居房友成立簽約服務(wù)中心 ;

房友專業(yè)交易服務(wù)中心,配備專屬交易服務(wù)人員,提供專業(yè)簽約服務(wù),讓門店交易更安全。主要是給客戶一種信賴的感覺,高大上的感覺。

線下交易中心

三、 軟件系統(tǒng)賦能;

提供給店主的從拓客、簽單、維護、員工管理等一系列增值服務(wù);最關(guān)鍵是不要錢;以前同類軟件一年一個店要2000-10000元左右;

易居房友管理系統(tǒng)1.0全新上線,新房分銷、移動辦公、一鍵發(fā)房、樓盤字典、鑰匙管理、招貼單自助打印、網(wǎng)絡(luò)營銷、提醒推送、積分商城、語音錄入十大亮點功能,專為中小微中介研發(fā)。PC端、APP端并舉,操作更安全,功能更強大。

四、 資源賦能;

1、 新房賦能:提供新的收入來源,給了很多有價值的、相對比較容易銷售的新房,房友也會帶來新的收入;(比如:中小中介80%, 房友20%)

2、 傭金墊付:新房銷售首先墊付傭金; (這個很有吸引力,以前一般都是分批給,收完整個傭金需要6-12個月,并且中小開發(fā)商一般都會賴賬),房友再引入第三方金融機構(gòu),對沖這部分資金的壓力。

3、 裝修賦能;簽約好的裝修公司,給購房者裝修,中介能拿到大部分的返點(比如:中小中介70%, 房友30%);

4、 金融賦能:在一個區(qū)域房友跟1-3個銀行簽訂合約,購房者比較容易拿到貸款。房友貸款資金量大,可以拿到客觀的返點,中介也能拿到大部分的返點(比如:中小中介70%, 房友30%);

5、 流量賦能:因為房友具有強大的品牌力量,很多顧客會自動尋找過來,www.fangyou.com也會有很多訪問流量,流量就近分配。

四、拓展步驟:

1、2015年下半年: 全局策劃 謀定而后動;

包括:行業(yè)分析 、競爭的策略、公司的定位、公司的內(nèi)容和服務(wù)、品牌、戰(zhàn)略路勁(打法)、 人員配置、資金配置等計劃;

2、2016年:行業(yè)黑馬,一年拓展8城,門店達(dá)900余家;

3、2017年: 燎原全國,拓展22城,門店突破3000家;

4、2018年:亂世稱雄,2018年8月、全國58座城市超10000家;

2018年,香港上市,總募資金額為44.339億港元;

五、對于其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)路由器模式的借鑒之處:

1、 要謀定而后動,有全局策略;

包括:行業(yè)分析 、競爭的策略、公司的定位、公司的內(nèi)容和服務(wù)、品牌、戰(zhàn)略路勁(打法)、人員配置、資金配置等計劃;

2、 抓住“賦能”這個關(guān)鍵詞;

賦能:品牌

門店的裝修、統(tǒng)一VI改造、經(jīng)紀(jì)人包裝、物料換新等;

門店的布局、貨物的陳列;

統(tǒng)一的對外宣傳形象、宣傳媒體、宣傳路徑;

統(tǒng)一的年度公關(guān)活動;

賦能:貨物

通過消費者分析,抓住消費者最需要的產(chǎn)品;

通過二維碼陳列,擺放更多的產(chǎn)品;

賦能:人

店長培訓(xùn);

店員培訓(xùn);

平時的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

新人員的招聘;

賦能:系統(tǒng);

通過軟件系統(tǒng)更好的管理:客戶、員工、貨物、資金;

3、 商業(yè)模式的關(guān)鍵點

中小微店主樂于在新的增長模塊分成,而不是在原來的基礎(chǔ)上分錢。

4、 拓展路徑:

建議是先易后難模式;

建議是先打幾個樣板市場,再全國拓展模式;

建議做好每個市場的:團隊規(guī)劃、做好資金規(guī)劃、管理規(guī)劃;


歐賽斯渴望與眾不同。


歐賽斯如何做事

1. 以始為終:目標(biāo)為導(dǎo)向

2. 三大思維基石:戰(zhàn)略思維(Strategic Thinking)、創(chuàng)意思維(Design Thinking)、數(shù)字思維(Digital Thinking)

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