品牌定位中的關(guān)鍵詞思維
在《麻省理工深度思考法:從模型及動力機(jī)制來思考現(xiàn)象》一書中,平井孝志根據(jù)自己長年的觀察,總結(jié)了人們常會陷入的9種思維定式。主要包括因果倒置、滿足于普通解、依賴框架、范圍適應(yīng)、思考止于關(guān)鍵詞、執(zhí)著于初步假設(shè)、忘記了思考初衷、偏重過程、失去獨(dú)立思維。每一種思維定式都可能在進(jìn)行品牌定位時帶來致命的影響,其中思考止于關(guān)鍵詞與品牌的關(guān)聯(lián)尤其密切。
在9種思維定式中,思考止于關(guān)鍵詞是指一味追逐流行的關(guān)鍵詞,繼而讓自己產(chǎn)生錯覺,認(rèn)為自己已經(jīng)明白,最終停止思考。平井孝志認(rèn)為,比起關(guān)鍵詞本身,更有意義的是,為找到關(guān)鍵詞而進(jìn)行探索的時間、付出的努力和思考的過程。
每個詞語都具有“多向性”,即每個詞都以自己為核心向四周無限延伸,然后分出許多分叉,不同的分叉衍生出許多其他的詞語,將不同的詞語組合表達(dá)出不同的含義。除了詞語有多向性外,人的大腦具有創(chuàng)造與組織感覺的天性。大腦瞬間產(chǎn)生的聯(lián)想也是可以無限發(fā)散,不斷衍生出不同的含義,甚至可以通過不同的聯(lián)想把兩個完全沒有關(guān)系的詞語聯(lián)系到一起。
對于大腦而言,關(guān)鍵詞是在大腦中留下最深刻記憶的詞語,最有概括性的詞語,表達(dá)關(guān)鍵信息、進(jìn)行提煉和總結(jié)的詞語。通過發(fā)散思維分層次向四周發(fā)散延伸,多方位思考問題,在各個關(guān)鍵詞之間建立聯(lián)系,最后組合而成的就是思維導(dǎo)圖。
在如今信息粉塵化時代,每個人大腦的記憶是有限的,消費(fèi)者很難記住復(fù)雜混亂的信息,品牌塑造難度閾值極高。在歐賽斯方法論中,品牌的終極目標(biāo)就是占領(lǐng)一個關(guān)鍵詞,將能夠代表品牌的關(guān)鍵詞,深深植入消費(fèi)者大腦中,就能搶占消費(fèi)者心智資源。
品牌定位的實(shí)質(zhì)是從不同維度找出專屬于品牌的關(guān)鍵詞,通過排列組合構(gòu)成品牌的獨(dú)特價值,然后尋找或者創(chuàng)造新品類,進(jìn)而搶先占領(lǐng)消費(fèi)者心智位置,從產(chǎn)品中尋找營銷概念,通過概念形成價值聯(lián)想。品牌定位的呈現(xiàn)形式關(guān)鍵在于兩個體系,一個是語言體系,一個是視覺體系。語言體系最根本的就是一個關(guān)鍵詞,和一句語言釘。視覺體系最根本的是一個超級符號,和一個視覺錘。關(guān)鍵詞既是品牌定位的基礎(chǔ),又是品牌定位的核心內(nèi)容。
正確找準(zhǔn)品牌定位,我們可以運(yùn)用一種高效的關(guān)鍵詞管理方式——品牌詞云。品牌詞云圖是每個品牌留給客戶最基礎(chǔ),最簡單,最有效的關(guān)鍵詞集群。如何確定品牌的關(guān)鍵詞,打造有效的品牌詞云呢?
品牌詞云也稱品牌關(guān)鍵詞,分別幾個部分:基礎(chǔ)關(guān)鍵詞、衍生關(guān)鍵詞、潛在關(guān)鍵詞。
基礎(chǔ)關(guān)鍵詞是指一個產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的直觀感受,包括人的視覺,聽覺,嗅覺,味覺和觸覺等。典型如廣告語“農(nóng)夫山泉,有點(diǎn)甜”,有點(diǎn)甜是一種通過飲用農(nóng)夫山泉得到的獨(dú)特感受,樹立農(nóng)夫山泉健康水的特色,傳遞給消費(fèi)者以天然、健康的心理感受,深入人心、易于記憶。
衍生關(guān)鍵詞是指一個產(chǎn)品使用后給消費(fèi)帶來的效果,這種效果是由人的情感表達(dá)出來的,如快樂,悲傷,愛等。例如廣告語“康師傅綠茶,綠茶好心情”,綠茶本就給人以生機(jī)、愉悅之感,康師傅綠茶順著這一層體驗(yàn)將產(chǎn)品與好心情強(qiáng)關(guān)聯(lián)起來。
潛在關(guān)鍵詞是指挖掘消費(fèi)者對于產(chǎn)品的潛在需求,即還沒有被滿足的需求,利用潛在關(guān)鍵詞來找到新的市場需求,開拓新市場。例如廣告語“怕上火,喝王老吉”,挖掘消費(fèi)者上火的潛在痛點(diǎn),從而讓產(chǎn)品與消費(fèi)者建立了以“上火”為關(guān)鍵詞的場景關(guān)聯(lián)。
每個關(guān)鍵詞都是一個陣地,正確理解每個關(guān)鍵詞背后的潛藏的消費(fèi)者需求,善于使用關(guān)鍵詞思維,克服思維定式,就能在品牌定位的過程中如魚得水,找到不一樣的可能。